Lỗi này thường chỉ ra vấn đề ở phía bạn, có thể liên quan đến tường lửa, mạng hoặc VPN của bạn. Hãy thử các bước sau:
-
Kiểm tra xem có bất kỳ quy tắc tường lửa hoặc hạn chế mạng nào đang ngăn kết nối đến điểm cuối API Claude hay không.
-
Cấu hình tường lửa hoặc cài đặt mạng của bạn để cho phép kết nối.
-
Đảm bảo bạn không sử dụng VPN khi thực hiện yêu cầu.
Nếu bạn cầnliên hệ đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôiđể được hỗ trợ thêm, bạn có thể thực hiện bằng cách nhấp vào biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải của Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi, hoặc nhấp vào chữ cái đầu của bạn ở góc dưới bên trái của tài khoản Claude Console của bạn, sau đó chọn “Nhận trợ giúp.”
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
