Làm thế nào để thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản của tôi? (How do I change the email address associated with my account?)

Hiện tại, không thể thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Claude của bạn. Khi tạo tài khoản, vui lòng đảm bảo bạn sử dụng một email mà bạn sẽ có quyền truy cập lâu dài.

Nếu bạn cần sử dụng Claude với một địa chỉ email khác, hãy thực hiện các bước sau:

Việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại và bạn có thể tiếp tục sử dụng gói trả phí của mình cho đến khi kỳ thanh toán kết thúc.

Nếu bạn mất quyền truy cập vào địa chỉ email mà bạn đã sử dụng và không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ của chúng tôi từ một địa chỉ email mà bạn có thể truy cập và ‘cc’ địa chỉ email đó trong phản hồi của bạn. Xác nhận rằng bạn muốn hủy đăng ký liên kết với địa chỉ email được sao chép để nhóm của chúng tôi có thể hỗ trợ.

Nếu bạn muốn sử dụng cùng một số điện thoại để xác minh tài khoản Claude mới của mình, bạn cũng nên yêu cầu chúng tôi hủy liên kết nó khỏi tài khoản cũ khi bạn ‘cc’ địa chỉ email đó.

Sau khi hủy đăng ký trước của bạn và hủy liên kết số điện thoại của bạn, bạn có thể xóa tài khoản của mình bằng cách đi đếnCài đặt > Tài khoản, nhấn vào “Xóa tài khoản,” và làm theo các hướng dẫn.Xin lưu ý rằng việc xoá tài khoản của bạn là vĩnh viễnvà bạn sẽ không còn truy cập vào các cuộc trò chuyện đã lưu nữa. Nếu bạn muốn giữ dữ liệu của mình, chúng tôi khuyên bạn nên xuất dữ liệu trước khi xóa bằng cách làm theo các bước trongLàm thế nào để tôi xuất dữ liệu Claude của mình?

Nếu bạn thấy ‘Liên hệ hỗ trợ’ thay vì nút ‘Xóa tài khoản’, bạn sẽ cầnliên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôiyêu cầu trợ giúp xoá bỏ.