Chế độ giọng nói cho phép bạn có các cuộc trò chuyện hoàn toàn bằng lời với Claude. Thay vì gõ lời nhắc và đọc phản hồi bằng văn bản, bạn có thể nói chuyện với Claude và nghe phản hồi của nó, giúp việc sử dụng trở nên dễ dàng hơn khi tay bạn bận nhưng trí óc bạn không bận.
Chế độ giọng nói là một tính năng beta có sẵn cho tất cả các gói (Miễn phí, Pro, Max, Team và Enterprise) trên Claude Mobile (iOS và Android), Claude Desktop và web, nhưng được thiết kế để hoạt động tốt nhất trên điện thoại của bạn.
Chế độ giọng nói là gì?
Chế độ giọng nói biến đổi cách bạn tương tác với Claude bằng cách:
-
Cho phép bạn nói chuyện với Claude và nghe các phản hồi bằng giọng nói của Claude.
-
Chuyển đổi liền mạch giữa văn bản và giọng nói trong cùng một cuộc trò chuyện.
-
Sử dụng tìm kiếm web và các công cụ mà bạn đã kết nối, như Gmail, Google Calendar, Google Docs và Slack, trong khi trò chuyện bằng giọng nói.
-
Nói chuyện với Claude bằng nhiều ngôn ngữ hơn
Bật chế độ giọng nói
Trên web và Claude Desktop
-
Đăng nhập vào tài khoản Claude của bạn và bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.
-
Chạm vào biểu tượng sóng âm ở góc dưới bên phải của cửa sổ trò chuyện để kích hoạt chế độ giọng nói:
-
Bắt đầu nói và xem lời gợi ý của bạn tự động xuất hiện trong ô nhập chat.
-
Khi bạn kết thúc việc nói cho Claude biết lời nhắc của mình, nó sẽ phản hồi để tiếp tục cuộc trò chuyện.
-
Claude sẽ giữ chế độ giọng nói (Voice Mode) cho đến khi bạn bấm nút “Dừng” ở góc dưới bên phải của cửa sổ trò chuyện:
Trên di động (iOS và Android)
-
Mở ứng dụng Claude trên thiết bị của bạn.
-
Nhấn vào biểu tượng chế độ giọng nói (biểu tượng sóng âm bên cạnh biểu tượng micro) trong trường nhập văn bản:
-
Chọn một giọng nói để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
-
Bắt đầu nói để bắt đầu cuộc trò chuyện của bạn.
Sử dụng chế độ giọng nói
Ghi chú:Cuộc trò chuyện bằng giọng nói được tính vào hạn mức sử dụng thông thường của bạn dựa trên gói đăng ký.
Chế độ giọng nói cung cấp hai cách để trò chuyện với Claude, tùy thuộc vào môi trường của bạn.
Chế độ rảnh tay
Ở chế độ rảnh tay, Claude liên tục lắng nghe và phản hồi theo những khoảng dừng tự nhiên trong lời nói của bạn. Đây là chế độ mặc định—chỉ cần bắt đầu nói, và Claude sẽ phản hồi khi bạn kết thúc một ý nghĩ.
Chế độ rảnh tay hoạt động tốt nhất trong môi trường yên tĩnh. Claude được thiết kế để xử lý các khoảng dừng tự nhiên mà không cắt lời bạn, vì vậy bạn có thể nói theo nhịp của riêng mình mà không phải vội vàng.
Nếu Claude cắt lời bạn, chỉ cần bắt đầu nói lại—Claude sẽ dừng lại và lắng nghe.
Chế độ nhấn để nói
Nếu bạn đang ở trong một môi trường ồn ào hoặc Claude gặp khó khăn trong việc phân biệt giọng nói của bạn với tiếng ồn xung quanh, hãy chuyển sang chế độ nhấn để nói. Trong chế độ này, bạn giữ nút trong khi nói và thả ra khi xong.
Nhấn để nói giúp bạn kiểm soát hơn thời điểm Claude lắng nghe, điều này làm cho nó đáng tin cậy hơn trong những môi trường khó khăn như đường phố đông đúc, phòng chật người, hoặc khi có người khác đang nói gần đó.
Chọn một giọng nói
Claude cung cấp một số tùy chọn giọng nói mà bạn có thể chọn khi bạn lần đầu tiên bắt đầu chế độ giọng nói.
Để thay đổi giọng sau:
-
Trên web và máy tính để bàn:Đi đếnCài đặt > Chungvà cuộn xuốngCài đặt giọng nói. Chọn giọng nói bạn ưa thích từ các tùy chọn. Bạn sẽ nghe bản xem trước khi nhấp vào mỗi tùy chọn; nhấp lại để dừng bản xem trước.
-
Trên điện thoại di động:Nhấp vào nút cài đặt ở góc dưới bên trái khi đang trò chuyện với Claude ở chế độ giọng nói (Voice Mode), sau đó chạm vào giọng nói và tốc độ bạn ưa thích:
Chọn một mô hình
Chế độ giọng nói có thể sử dụng cùng các mô hình Claude mà bạn dùng trong trò chuyện văn bản, vì vậy nó có thể theo kịp những câu hỏi khó hơn, không chỉ những câu hỏi nhanh. Các mô hình có sẵn cho bạn trong chế độ giọng nói phụ thuộc vào gói của bạn. Khi bạn bật chế độ giọng nói, nó sẽ bắt đầu với mô hình mà bạn đã sử dụng lần cuối trong trò chuyện văn bản (ví dụ, Sonnet, Opus, Haiku) và sẽ tự động chuyển sang thế hệ mới nhất của mô hình đó.
Chạm hoặc nhấp vào bộ chọn mô hình khi bạn ở chế độ giọng nói để chuyển đổi mô hình trong khi trò chuyện. Bạn sẽ chọn một mô hình mà không cần chọn một thế hệ cụ thể.
Ghi chú:Claude Fable hiện không khả dụng ở chế độ giọng nói.
Chuyển đổi giữa văn bản và giọng nói
Bạn có thể chuyển đổi giữa văn bản và giọng nói trong cùng một cuộc trò chuyện. Ngữ cảnh trước đó sẽ được giữ lại, vì vậy bạn sẽ không mất gì khi chuyển đổi. Điều này hữu ích khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách gõ nhưng muốn tiếp tục không dùng tay, hoặc khi bạn cần gõ điều gì đó cụ thể (như một URL hoặc mã) giữa cuộc trò chuyện.
Sử dụng các công cụ đã kết nối của bạn
Trong chế độ giọng nói (Voice Mode), Claude có thể sử dụng các công cụ mà bạn đã kết nối, như Gmail, Google Calendar, Google Docs và Slack. Bạn có thể yêu cầu Claude cập nhật email của bạn, kiểm tra lịch trước một cuộc họp, hoặc tóm tắt một chuỗi tin nhắn mà không rời khỏi cuộc trò chuyện. Các công cụ kết nối hoạt động giống như trong chế độ chat văn bản và tuân theo các quy định của gói dịch vụ của bạn. Với gói Miễn phí, bạn có thể kết nối một công cụ, còn các gói trả phí có thể kết nối nhiều hơn.
Ghi chú:Không phải kết quả nào cũng có thể hiển thị trên màn hình ở chế độ giọng nói, và việc sử dụng nhiều công cụ cùng lúc có thể gây ra một chút độ trễ.
Các trường hợp sử dụng
Chế độ giọng nói đặc biệt hữu ích cho:
-
Lập kế hoạch hàng ngày.Hãy để Claude tóm tắt cho bạn về những gì sắp tới trong khi bạn chuẩn bị cho ngày mới.
-
Học.Khám phá các chủ đề mới thông qua trò chuyện khi đi lại, tập thể dục hoặc làm việc nhà.
-
Tư duy sáng tạo.Suy nghĩ lớn tiếng với Claude để phát triển ý tưởng khi việc gõ phím sẽ làm bạn chậm lại.
-
Chuẩn bị.Luyện tập phỏng vấn hoặc các cuộc trò chuyện quan trọng thông qua đối thoại tự nhiên.
-
Ghi lại ý tưởng.Hãy trò chuyện với những suy nghĩ ngay khi chúng xuất hiện trong bạn, bất kể bạn đang ở đâu.
Mẹo cho một trải nghiệm tốt
-
Bắt đầu ở một không gian yên tĩnh.Chế độ rảnh tay hoạt động tốt nhất khi Claude chỉ có thể nhận diện một giọng nói, vì vậy nếu bạn đang ở môi trường ồn ào hoặc đông đúc, hãy chuyển sang chế độ nhấn để nói.
-
Nói một cách tự nhiên.Bạn không cần phải nói chậm hoặc ngừng lại một cách giả tạo. Claude được thiết kế để theo kịp các mẫu nói tự nhiên.
-
Phân tách các câu hỏi phức tạp.Đối với các câu hỏi nhiều phần, việc hỏi từng câu một có thể hữu ích hơn là hỏi tất cả cùng một lúc.
-
Ngắt lời nếu cần.Nếu Claude đi sai hướng, chỉ cần bắt đầu nói chuyện. Claude sẽ dừng lại và lắng nghe.
Các biện pháp an toàn trong chế độ giọng nói
chế độ giọng nói (Voice Mode) đã được phát triển với sự an toàn là ưu tiên hàng đầu. Một số biện pháp bảo vệ đã được thực hiện để giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn:
-
Tùy chọn giọng nói hạn chế:Chọn từ một danh sách giọng nói có sẵn, giới hạn. Điều này ngăn chặn việc sao chép giọng nói hoặc mạo danh. Hệ thống được thiết kế đặc biệt để tránh bắt chước những cá nhân cụ thể hoặc cá nhân hóa đầu ra giọng nói.
-
Tạo sinh theo thiết kế: Claude được thiết kế để tạo ra các phản hồi gốc thay vì sao chép chính xác văn bản hoặc bắt chước các kiểu nói cụ thể, điều này ngăn chặn việc mạo danh.
-
Tuân thủ chính sách đầy đủ:Chính sách sử dụng của chúng tôi vẫn được thực thi đầy đủ ở chế độ giọng nói, với tất cả các hệ thống phát hiện và thực thi việc sử dụng sai mô hình tiêu chuẩn đang hoạt động tích cực giám sát các tương tác.
Khắc phục sự cố
Claude không nhận diện chính xác giọng nói của tôi
-
Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong một môi trường khá yên tĩnh, hoặc chuyển sang chế độ nhấn để nói.
-
Kiểm tra xem quyền truy cập micro của thiết bị của bạn đã được bật cho Claude chưa.
-
Nói rõ ràng và với tốc độ bình thường.
Các phản hồi giọng nói nghe bị lấp hoặc bị cắt
-
Kiểm tra kết nối internet của bạn. Chế độ giọng nói hoạt động tốt nhất trên kết nối ổn định.
-
Đóng các ứng dụng khác có thể đang sử dụng nhiều tài nguyên hệ thống.
-
Hãy đảm bảo thiết bị của bạn còn đủ pin — xử lý giọng nói tiêu thụ nhiều năng lượng hơn so với văn bản.
Claude ngừng phản hồi ở chế độ giọng nói
-
Kiểm tra xem bạn đã đạt đến giới hạn sử dụng của mình chưa.
-
Hãy thử thoát chế độ giọng nói (Voice Mode) và vào lại.
-
Hãy chắc chắn rằng kết nối internet của bạn ổn định.
Claude cứ làm gián đoạn tôi
-
Hãy thử giảm thời gian tạm dừng giữa các suy nghĩ, hoặc chuyển sang chế độ nhấn để nói để kiểm soát nhiều hơn khi Claude lắng nghe.
-
Di chuyển đến một môi trường yên tĩnh hơn nếu có thể — tiếng ồn nền đôi khi có thể gây ra các gián đoạn giả.
Câu hỏi thường gặp
Các cuộc trò chuyện bằng giọng nói của tôi có được lưu lại không?
Vâng. Bản ghi văn bản của các cuộc trò chuyện âm thanh của bạn được lưu trong lịch sử trò chuyện của bạn giống như các cuộc trò chuyện bằng văn bản.
Sự khác biệt giữa chế độ nhập liệu bằng giọng nói (Dictation) và chế độ giọng nói là gì?
Nhập liệu bằng giọng nói chuyển giọng nói của bạn thành văn bản để bạn có thể gõ lệnh bằng cách nói. Chế độ giọng nói là cuộc trò chuyện hai chiều đầy đủ — bạn nói với Claude, và Claude nói lại.
Tôi có thể sử dụng chế độ giọng nói bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?
Đúng. Chế độ giọng nói hỗ trợ nhiều ngôn ngữ hơn, trên tất cả các gói và trên Claude Mobile, Claude Desktop và web. Hỗ trợ các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh đang ở giai đoạn beta.
Để cài đặt ngôn ngữ giọng nói của bạn, hãy đi tớiCài đặt > Chung, sau đó tìmGiọng nói > Ngôn ngữvà chọn một ngôn ngữ. Thay đổi ngôn ngữ hiển thị của ứng dụng của bạn không thay đổi ngôn ngữ giọng nói của bạn, vì vậy hãy thiết lập nó ở đây. Bạn cũng có thể yêu cầu Claude chuyển ngôn ngữ trong khi trò chuyện bằng giọng nói.
Tôi có thể sử dụng chế độ giọng nói với Claude Cowork hoặc Claude Code không?
Trong trải nghiệm Claude mới, chế độ giọng nói hoạt động trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, bao gồm cả những cuộc trò chuyện mà Claude đang thực hiện một nhiệm vụ. Trong Claude Cowork và Claude Code, việc ghi âm giọng nói có sẵn nhưng chế độ giọng nói thì không.
Các quản trị viên doanh nghiệp có thể vô hiệu hóa chế độ giọng nói (Voice Mode) cho tổ chức của họ không?
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và muốn tắt chế độ giọng nói cho tổ chức của mình, vui lòngliên hệ với Bộ phận Hỗ trợ.
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
