Mua và quản lý chỗ ngồi trên các gói Doanh nghiệp (Purchase and manage seats on Enterprise plans)

Bài viết này hướng dẫn cách thêm ghế, quản lý phân bổ ghế của bạn và xử lý quyền truy cập của thành viên trên các gói Doanh nghiệp. Để biết chi tiết về giá cả và hoá đơn, xemTôi được tính phí cho gói Doanh nghiệp của mình như thế nào?

Để biết thông tin về việc thêm và xóa thành viên khỏi tổ chức của bạn, hãy xemQuản lý thành viên trên các gói Team và Enterprise.

Các gói Doanh nghiệp dựa trên mức sử dụng sử dụng một loại chỗ ngồi duy nhất:Chỗ ngồi doanh nghiệp, được tính giá theo người dùng mỗi tháng (thanh toán hàng năm). Chỗ ngồi này bao gồm quyền truy cập vào Claude trên web, máy tính để bàn và di động, cũng như Claude Code.

Các gói doanh nghiệp yêu cầu tối thiểu 20 chỗ.

Bạn có thể thêm chỗ ngồi vào gói Doanh nghiệp của mình bất cứ lúc nào trong thời hạn hàng năm của bạn. Các chỗ ngồi mới sẽ được tính theo tỷ lệ cho phần còn lại của chu kỳ thanh toán và sẽ bị tính phí ngay lập tức.

Để biết chi tiết về cách tính phí thêm ghế, hãy xemTôi được tính phí cho gói Doanh nghiệp của mình như thế nào?

Các gói Doanh nghiệp tự phục vụ:Ghế không thể bị gỡ bỏ trong suốt nhiệm kỳ hàng năm của bạn. Bạn có thể thêm ghế bất cứ lúc nào, nhưng việc giảm số lượng ghế chỉ có hiệu lực khi gia hạn. Nếu bạn cần thực hiện ngoại lệ, hãy liên hệĐội ngũ Bán hàng của chúng tôithảo luận về việc chuyển sang một kế hoạch có hỗ trợ bán hàng.

Kế hoạch Doanh nghiệp có hỗ trợ bán hàng:Liên hệ với quản lý tài khoản của bạn để thảo luận về việc thay đổi phân bổ chỗ ngồi của bạn.

Loại bỏ một thành viên khỏi tổ chức của bạn khác với việc giảm số lượng ghế của bạn. Khi bạn loại bỏ một thành viên, ghế của họ sẽ trở nên có sẵn để phân bổ cho người khác, vì vậy tổng số ghế và hóa đơn của bạn không thay đổi. Để giảm hóa đơn, bạn sẽ cần giảm tổng số ghế của mình. XemQuản lý thành viên trên các gói Team và Enterprisevề hướng dẫn cách loại bỏ thành viên.

CáiChưa được chỉ định chỗ ngồiTùy chọn này cho phép bạn tạm thời gỡ quyền truy cập của một thành viên vào Claude mà không cần loại họ khỏi tổ chức của bạn. Điều này hữu ích cho các nhà thầu hoặc thành viên nhóm cần quyền truy cập theo từng thời điểm.

Để hủy phân công một thành viên:

Để khôi phục quyền truy cập của họ, lặp lại quy trình và chọn “Chỗ ngồi Doanh nghiệp.”

Người dùng được cung cấp thông qua JIT hoặc SCIMsẽ tự động được gán một chỗ ngồi Doanh nghiệp khi họ được thêm vào, với điều kiện có sẵn trong phân bổ của bạn. Nếu không có chỗ ngồi nào khả dụng, việc cung cấp sẽ không hoàn tất cho đến khi người sở hữu mua thêm một chỗ ngồi.

Quản trị viên và các cấp trên có thể tự điều chỉnh trạng thái của thành viên (ví dụ: gỡ bỏ chỗ ngồi của họ) sau đó trongCài đặt tổ chức > Thành viên.

Các gói Doanh nghiệp tự phục vụ:Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính có thể hủy kế hoạch của bạn từCài đặt tổ chức > Thanh toán. Việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hàng năm hiện tại của bạn — tổ chức của bạn sẽ tiếp tục được truy cập cho đến thời điểm đó.

Kế hoạch Doanh nghiệp có hỗ trợ bán hàng:Liên hệ với Liên hệ Anthropic của bạn hoặcĐội ngũ Bán hàng của chúng tôiđể thảo luận về việc hủy bỏ.

Một số tổ chức doanh nghiệp hiện có dựa trên mức sử dụng hiện đang có hai loại chỗ ngồi:Trò chuyệnvàChat + Claude Code. Nếu bạn nhìn thấy các loại ghế này trongCài đặt tổ chức > Thành viên, phần này áp dụng cho bạn. Kế hoạch của bạn sẽ chuyển sang mô hình một chỗ ngồi Doanh nghiệp duy nhất vào lần gia hạn hợp đồng tiếp theo của bạn—xem bên dưới để biết thêm thông tin.

Bạn có thể kết hợp và hoán đổi các loại ghế dựa trên nhu cầu của nhóm. Gán các ghế Chat + Claude Code cho những thành viên trong nhóm cần các quy trình lập trình, trong khi để những người khác sử dụng ghế Chat.

Bạn có thể di chuyển người dùng giữa các ghế Chat và Chat + Claude Code trong phân bổ hiện có của bạn.

Các thành viên chuyển từ Chat + Claude Code sang Chat sẽ mất quyền truy cập Claude Code, và ngược lại.

CáiCấpdanh sách thả xuống chỉ hiển thị các loại ghế mà gói của bạn đã sở hữu. Nếu gói của bạn bao gồm các ghế Chat + Claude Code nhưng tất cả đều đã được phân bổ, bạn sẽ được yêu cầu mua thêm một ghế. Nếu gói của bạn không có ghế loại đó, hãy xemMua ghế mớiở trên để thêm một cái trước.

Nếu tất cả các ghế Chat + Claude Code của bạn đã được chỉ định và bạn cần chuyển một người dùng sang loại đó trong khi chuyển người khác ra khỏi loại đó, hãy sử dụngChưa được chỉ định chỗ ngồiđể giải phóng một chỗ trước.

Ví dụ:Bạn có mười chỗ Chat + Claude Code, tất cả đã được phân bổ. Bạn muốn chuyển Người dùng A (hiện đang sử dụng Chat + Claude Code) sang Chat, và chuyển Người dùng B (hiện đang sử dụng Chat) sang Chat + Claude Code — mà không mua thêm chỗ.

Người dùng được cung cấp thông qua JIT hoặc SCIM sẽ tự động được gán loại chỗ ngồi cao nhất có sẵn (Chat + Claude Code, nếu có) khi họ được thêm vào. Quản trị viên trở lên có thể tự tay gán lại loại chỗ ngồi sau đó trongCài đặt tổ chức > Thành viên.

Bạn cũng có thể sử dụng Bản đồ Nhóm Nâng cao với JIT hoặc SCIM để cung cấp người dùng trực tiếp vào một loại chỗ ngồi cụ thể.

Khi gia hạn tiếp theo, bạn sẽ chuyển sang mô hình ghế Doanh nghiệp đơn khi ký hợp đồng mới. Ghế này bao gồm Claude Code, Cowork, Chat và nhiều hơn nữa.

Liên hệ với Liên hệ Anthropic của bạn hoặcĐội ngũ Bán hàng của chúng tôivới các câu hỏi về việc gia hạn sắp tới của bạn.

Một số tổ chức Doanh nghiệp đang sử dụng các gói dựa trên số lượng ghế cũ với cấu trúc thanh toán khác so với mô hình tính phí theo mức sử dụng được mô tả ở trên. Nếu bạn thấyTiêu chuẩnvàCao cấpghế trongCài đặt tổ chức > Thành viên, phần này áp dụng cho bạn.

Bạn có thể chuyển người dùng giữa các vị trí Chuẩn và Cao cấp trong phân bổ hiện tại của mình.

Các thành viên chuyển từ Gói Cao cấp sang Gói Tiêu chuẩn sẽ có giới hạn sử dụng thấp hơn, và ngược lại.

CáiCấpdropdown chỉ hiển thị các loại ghế mà gói của bạn đã có. Nếu gói của bạn bao gồm ghế Premium nhưng tất cả đều đã được phân bổ, việc phân bổ lại người dùng khác vào ghế Premium sẽ yêu cầu bạn mua thêm một ghế. Nếu gói của bạn không có ghế loại đó, xemMua ghế mớiở trên để thêm một trước.

Nếu tất cả các chỗ ngồi Premium của bạn đã được phân bổ và bạn cần chuyển một người dùng sang Premium trong khi chuyển người khác sang Standard, hãy sử dụngChưa được chỉ định chỗ ngồiđể giải phóng một chỗ trước.

Ví dụ:Bạn có mười ghế Premium, tất cả đều đã được phân bổ. Bạn muốn chuyển Người dùng A (hiện đang ở Premium) sang Standard, và chuyển Người dùng B (hiện đang ở Standard) lên Premium—mà không cần mua thêm ghế.

Các gói Doanh nghiệp dựa trên số chỗ ngồi tính một khoản phí hàng tháng cố định cho mỗi chỗ ngồi bao gồm các giới hạn sử dụng. Chủ sở hữu có thể bật tín dụng sử dụng để cho phép các thành viên trong nhóm tiếp tục làm việc sau khi đạt đến giới hạn sử dụng của chỗ ngồi của họ. Để biết chi tiết, xemQuản lý tín dụng sử dụng cho các gói Doanh nghiệp theo Nhóm và theo chỗ ngồi.

Để biết thông tin cụ thể về giá Enterprise dựa trên số ghế, hãy liên hệ với Người Liên hệ Anthropic của bạn hoặcĐội ngũ Bán hàng của chúng tôi.

Khi hợp đồng của bạn được gia hạn tiếp theo, gói của bạn sẽ chuyển sang mô hình một chỗ ngồi Enterprise dựa trên mức sử dụng như được mô tả trong các phần chính của bài viết này. Nếu bạn muốn di chuyển trước khi gia hạn, hãy liên hệ với Liên hệ Anthropic của bạn hoặcĐội ngũ Bán hàng của chúng tôi.