Bài viết này giải thích về các hóa đơn và biên lai mà bạn sẽ nhận được cho việc sử dụng API và Bảng điều khiển Claude, nơi tìm chúng và cách đọc các mục chi tiết trên đó.
Các loại hóa đơn bạn có thể nhận
Hóa đơn sử dụng.Nếu tổ chức của bạn đang sử dụng hợp đồng trả phí, chúng tôi sẽ tổng hợp việc sử dụng của bạn trên các cuộc gọi API, trò chuyện trên playground và các dịch vụ khác trên tài khoản của bạn, và bạn sẽ nhận được hóa đơn từ Stripe vào cuối mỗi tháng dương lịch.
Biên nhận mua hàng tín dụng.Nếu tổ chức của bạn sử dụng thanh toán trả trước, bạn sẽ nhận được biên lai cho mỗi lần mua tín dụng sử dụng, bao gồm cả các lần mua được thực hiện tự động bằng tính năng nạp lại tự động.
Để biết chi tiết về cách thức hoạt động của thanh toán, xemLàm thế nào để tôi thanh toán cho việc sử dụng Claude API của mình?
Tìm hóa đơn của bạn
Sau mỗi lần tính phí, chúng tôi tự động gửi hóa đơn đến địa chỉ email thanh toán mà bạn đã đăng ký. Để tìm một hóa đơn cũ trong hộp thư đến của bạn, hãy tìm kiếm dòng chủ đề “Biên nhận của bạn từ Anthropic.”
Hóa đơn cũng có sẵn trong Bảng điều khiển cho người dùng có vai trò Quản trị viên hoặc Kế toán:
-
Đăng nhập vào Bảng điều khiển với vai trò Quản trị viên hoặc Thanh toán.
-
Đi đếnCài đặt Console > Thanh toán.
-
TìmLịch sử hóa đơnphần.
-
Nhấp vào “Tải xuống” để lưu hóa đơn trực tiếp, hoặc nhấp vào “Xem” để mở nó trong một tab Stripe mới và tải xuống từ đó.
Các khoản cấp tín dụng hết hạn cũng xuất hiện trongLịch sử hóa đơn, mặc dù chúng không phải là các khoản phí. Để được trợ giúp truy cập các biên lai và hóa đơn cũ không có sẵn trong Bảng điều khiển,liên hệ đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi.
Đọc hóa đơn của bạn
Cân bằng đã áp dụng.Một dòng “Số dư đã áp dụng” có nghĩa là số dư hiện có trên tài khoản của bạn đã được tự động áp dụng cho hóa đơn, làm giảm số tiền phải trả. Số dư đã áp dụng âm là số tín dụng đang được sử dụng, không phải là một khoản phí mới hoặc giảm giá. Nó đến từ một trong hai nguồn sau:
-
Một hóa đơn trước đó có tổng số tiền nhỏ hơn mức tối thiểu mà hệ thống thanh toán của chúng tôi có thể tính ($0,50), vì vậy nó đã được gộp vào hóa đơn này.
-
Tài khoản của bạn có số dư có sẵn—ví dụ, từ phiếu ghi có hoặc thanh toán thừa—và nó đã được áp dụng tự động.
Số tiền phải trả.Tổng hóa đơn trừ đi bất kỳ số dư nào đã áp dụng. Đây là số tiền phương thức thanh toán của bạn sẽ bị trừ, hoặc số tiền bạn phải trả nếu tổ chức của bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
Chi tiết thanh toán trên hóa đơn của bạn
Tên, địa chỉ và thông tin thuế trên hóa đơn được lấy từ chi tiết thanh toán của bạn tại thời điểm hóa đơn được phát hành. Nếu bạn cập nhật chi tiết thanh toán của mình, các thay đổi sẽ áp dụng cho các hóa đơn tương lai — các hóa đơn đã phát hành không thể chỉnh sửa. Để cập nhật chi tiết của bạn, hãy đi đếnCài đặt Console > Thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao hóa đơn của tôi vẫn quá hạn sau khi tôi đã thanh toán?
Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, số tiền thanh toán phải khớp chính xác với số tiền trên hóa đơn. Một khoản thanh toán thiếu ngay cả vài xu cũng sẽ không được áp dụng, và hóa đơn sẽ vẫn quá hạn cho đến khi số tiền còn thiếu được nhận. Khi toàn bộ số tiền được nhận, hóa đơn sẽ được đánh dấu là đã thanh toán tự động—việc này có thể mất khoảng năm ngày làm việc để xử lý.
Tại sao tôi không nhận được hóa đơn cho một khoản sử dụng nhỏ?
Các hóa đơn dưới $0,50 sẽ không được tính phí riêng. Số tiền này sẽ được cộng dồn và xuất hiện dưới dạng số dư đã áp dụng trên hóa đơn tiếp theo của bạn.
Bạn có thể chỉnh sửa các chi tiết trên hóa đơn mà tôi đã nhận được không?
Không. Hóa đơn đã phát hành không thể thay đổi. Cập nhật chi tiết thanh toán của bạn trongCài đặt Console > Thanh toánvà các thay đổi sẽ xuất hiện trên các hóa đơn trong tương lai.
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
