Thiết lập và quản lý trải nghiệm Claude hợp nhất mới cho tổ chức Enterprise của bạn (Set up and manage the new unified Claude experience for your Enterprise organization)

Một cuộc trò chuyện, hai chế độ. Trải nghiệm Claude hợp nhất mới bắt đầu dưới dạng chat và chuyển sang phiên Cowork trên đám mây khi một tác vụ cần làm việc theo kiểu agent, rồi quay lại chat khi không cần nữa. Thành viên không bị yêu cầu chuyển đổi chế độ.

Công việc kiểu agent chạy trong một sandbox đám mây biệt lập. Mỗi cuộc trò chuyện cần đến sandbox sẽ có máy ảo riêng do Anthropic quản lý. Sau vài phút không hoạt động, máy ảo sẽ dừng và ổ đĩa của nó được lưu dưới dạng bản chụp (snapshot) được mã hóa. Môi trường sandbox hết hạn sau 30 ngày kể từ khi được tạo.

Cuộc trò chuyện vẫn được lưu lại. Lịch sử chat, chia sẻ, xuất dữ liệu, Compliance API và cài đặt lưu giữ dữ liệu của bạn đều hoạt động dựa trên cuộc trò chuyện.

Công việc được chuyển giữa các thiết bị. Thành viên có thể bắt đầu một tác vụ trên ứng dụng máy tính và tiếp tục trên web hoặc thiết bị di động.

Quyền truy cập cục bộ vẫn là tùy chọn. Thông qua ứng dụng Claude trên máy tính, thành viên có thể liên kết máy tính của họ để Claude làm việc với thư mục cục bộ, máy chủ MCP cục bộ và các ứng dụng. Các chính sách Remote control (Điều khiển từ xa) và chính sách thiết bị của bạn sẽ chi phối việc này.

Chat, vì chat là nơi mọi cuộc trò chuyện bắt đầu.

Thực thi mã trên đám mây và tạo tệp (Cloud code execution and file creation), vì công việc kiểu agent chạy từ xa.

Đăng nhập Claude với vai trò Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính.

Đi tới Cài đặt tổ chức > Tính năng (Organization settings > Capabilities).

Bật Chat and Cowork unified (beta).

Đề nghị thành viên làm mới ứng dụng Claude nếu họ không thấy trải nghiệm mới ngay lập tức.

Đi tới Cài đặt tổ chức > Vai trò (Organization settings > Roles).

Mở vai trò bạn muốn cập nhật và đi tới “Capabilities” (Tính năng).

Bật Chat and Cowork unified (beta) cho vai trò đó.

Gán vai trò cho những thành viên cần có quyền truy cập. Bạn có thể đồng bộ thành viên của vai trò qua SCIM để thêm thành viên theo từng đợt.

Chia sẻ bài viết này với các nhóm IT, bảo mật và mua sắm của bạn.

Hoàn tất đánh giá bảo mật. Hầu hết các nhóm sẽ đánh giá hai thành phần mà họ đã biết: Claude chat và Cowork trên đám mây. Nếu việc đánh giá Cowork trên đám mây đang được tiến hành, kết quả đó vẫn được áp dụng.

Bắt đầu trong tổ chức sandbox của bạn, nếu có, hoặc với một nhóm thí điểm thông qua vai trò.

Xem xét các cài đặt về lưu lượng mạng đi ra (network egress), connector, chia sẻ và điều khiển từ xa trước khi bật trải nghiệm này.

Theo dõi mức sử dụng và thu thập phản hồi trong hai đến bốn tuần, rồi mở rộng theo từng đợt.

Cuộc trò chuyện. Cuộc trò chuyện được lưu giữ cho đến khi thành viên xóa chúng hoặc theo cài đặt lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh của tổ chức bạn (tối thiểu 30 ngày). Xem lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh.

Phiên đám mây bắt đầu từ một cuộc trò chuyện. Khi Claude bắt đầu một phiên đám mây trong cuộc trò chuyện, phiên đó sẽ bị xóa cùng với cuộc trò chuyện theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi: khi thành viên xóa cuộc trò chuyện hoặc dự án chứa nó, hoặc khi đạt đến thời hạn lưu giữ tùy chỉnh của bạn. Môi trường sandbox hết hạn sau 30 ngày kể từ khi được tạo, và cuộc trò chuyện sau đó sẽ tiếp tục trong một môi trường mới.

Phiên đám mây bắt đầu bên ngoài cuộc trò chuyện. Các phiên Cowork trên đám mây mà thành viên tự bắt đầu, dù có nằm trong dự án hay không, và các lần chạy tác vụ đã lên lịch không thuộc về cuộc trò chuyện nào. Lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh không áp dụng cho chúng.

Khi trải nghiệm Claude hợp nhất mới được bật, bộ nhớ sẽ không còn bị xóa theo cài đặt lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh của tổ chức bạn trong giai đoạn beta công khai. Việc xóa bộ nhớ sẽ được lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh áp dụng khi trải nghiệm Claude hợp nhất mới được phát hành chính thức.

Giá vẫn tính theo mức sử dụng, và các biện pháp kiểm soát chi tiêu bạn đang có vẫn được áp dụng.

Giới hạn chi tiêu có thể được đặt ở cấp tổ chức, nhóm và thành viên.

Phân tích mức sử dụng tách riêng chat, Cowork và trải nghiệm Claude hợp nhất mới.

Mô hình: Danh sách mô hình được phép mà bạn đặt sẽ áp dụng cho cả chat và công việc kiểu agent trong trải nghiệm Claude hợp nhất mới.

ZDR, HIPAA và CMEK. Trải nghiệm Claude hợp nhất mới không khả dụng cho các tổ chức áp dụng không lưu giữ dữ liệu, cấu hình sẵn sàng cho HIPAA hoặc khóa mã hóa do khách hàng quản lý. Các tổ chức này vẫn giữ cấu hình hiện tại. Dự kiến hỗ trợ HIPAA và CMEK sẽ có sau khi phát hành chính thức.

Quyền truy cập theo vai trò cho Remote control và tác vụ đã lên lịch. Các cài đặt này được đặt cho toàn tổ chức, không theo vai trò.