Tại sao tôi nhận được lỗi ‘Đầu ra bị chặn bởi chính sách lọc nội dung’? (Why am I receiving an ‘Output blocked by content filtering policy’ error?)

Một số người dùng Claude có thể gặp phải việc từ chối hoặc lỗi với thông báo ‘Đầu ra bị chặn bởi chính sách lọc nội dung’. Những lần từ chối này không phản ánh đánh giá của Anthropic về tính thích hợp của bất kỳ nội dung nào. Thay vào đó, chúng thường xuất phát từ nỗ lực của Anthropic nhằm ngăn Claude được sử dụng để sao chép hoặc lặp lại các tài liệu đã tồn tại. Anthropic thực hiện các bước này vì mục đích của Claude là tạo ra nội dung và ý tưởng mới, không phải để tái tạo nội dung đã tồn tại. Chúng tôi cũng cấm trong các điều khoản và chính sách của mình việc sử dụng dịch vụ theo cách vi phạm, chiếm đoạt hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền pháp lý khác.

Chúng tôi nhận thức rằng một số người dùng có thể gặp phải các từ chối hoặc lỗi này khi họ không có ý định để Claude sao chép hoặc nhắc lại bất cứ điều gì. Chúng tôi biết điều này có thể gây khó chịu, và hoan nghênh phản hồi cùng những nhận thức của bạn khi chúng tôi liên tục cải tiến công cụ nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng với các dịch vụ của chúng tôi.

Ngược lại, nếu bạn đang nhận những tin nhắn này vì bạnlàcố gắng khai thác nội dung có bản quyền, chúng tôi có thể cảnh báo bạn hoặc, trong các trường hợp vi phạm lặp lại, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.