Sử dụng chức năng tìm kiếm và bộ nhớ trò chuyện của Claude để phát triển dựa trên bối cảnh trước đó (Use Claude’s chat search and memory to build on previous context)

Bạn có thể yêu cầu Claude tìm kiếm trong các cuộc trò chuyện trước của bạn để tìm và tham chiếu thông tin liên quan trong các cuộc trò chuyện mới. Claude cũng có thể ghi nhớ bối cảnh từ các cuộc trò chuyện của bạn và mang nó vào các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ Cowork mới. Bài viết này giải thích cách tìm kiếm trò chuyện và bộ nhớ hoạt động, những gì Claude nhớ và không nhớ, cách xem lại và chỉnh sửa những gì đã lưu, và cách bật hoặc tắt các tính năng này.

Bạn có thể yêu cầu Claude tìm kiếm qua các cuộc trò chuyện trước của bạn để tìm thông tin liên quan qua các phiên và tham khảo các chi tiết cụ thể khi cần. Chỉ cần yêu cầu Claude tìm những gì bạn đã thảo luận trước đó, và nó sẽ tập hợp bối cảnh phù hợp để giữ cho cuộc trò chuyện của bạn tiếp tục. Những tìm kiếm này sử dụng Phát Sinh Tăng Cường Truy Xuất (Retrieval-Augmented Generation – RAG) và sẽ xuất hiện như các lời gọi công cụ trong các cuộc trò chuyện của bạn.

Bạn có thể yêu cầu Claude tìm kiếm các cuộc trò chuyện trong những giới hạn này:

Khi khả năng tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước được triển khai cho tài khoản của bạn, nó sẽ được bật theo mặc định. Chỉ cần hỏi Claude về các cuộc trò chuyện trước của bạn một cách tự nhiên để sử dụng nó, ví dụ như:

Khi Claude tìm kiếm trong các cuộc trò chuyện trước của bạn, bạn sẽ thấy điều này phản ánh trong cuộc trò chuyện hiện tại của bạn dưới dạng một lời gọi công cụ.

Vâng, điều hướng đếnCài đặt > Bộ nhớvà tắt công tắc bên cạnh “Tìm kiếm và tham chiếu cuộc trò chuyện”:

Khi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với Claude ngoài một dự án, bạn sẽ thấy một biểu tượng ma ở góc trên bên phải của màn hình.

Nhấn vào biểu tượng ma sẽ mở một cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito), tạo ra một cuộc trò chuyện tạm thời không được lưu vào lịch sử trò chuyện của bạn. Claude sẽ không sử dụng thông tin từ các cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito) khi tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước đó.

Claude có thể tạo bộ nhớ dựa trên các cuộc trò chuyện của bạn. Với việc bổ sung bộ nhớ, Claude chuyển từ một giao diện trò chuyện không trạng thái thành một cộng tác viên hiểu biết, xây dựng sự hiểu biết theo thời gian.

Ngoài việc tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước đây, việc bật tính năng ghi nhớ của Claude còn thêm một số khả năng.

Claude lưu trữ bộ nhớ dưới dạng một tập hợp các chủ đề riêng lẻ khi bạn trò chuyện, thay vì tóm tắt các cuộc trò chuyện sau khi chúng kết thúc. Nếu bạn nhắc rằng một hạn chót đã bị thay đổi, cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn đã biết điều đó. Claude tự lưu, và bạn cũng có thể bảo Claude “ghi nhớ điều này” để lưu một điều gì đó trực tiếp.

Mỗi dự án có không gian bộ nhớ riêng biệt và tóm tắt dự án riêng, vì vậy bối cảnh trong mỗi dự án của bạn được tập trung, liên quan và tách biệt với các dự án khác hoặc các cuộc trò chuyện không liên quan đến dự án.

Những gì Claude nhớ từ các cuộc trò chuyện của bạn có sẵn khi bạn giao cho nó một nhiệm vụ trong Cowork trên đám mây, và những gì xuất hiện trong một nhiệm vụ Cowork sẽ được mang trở lại cuộc trò chuyện. Ví dụ, hãy yêu cầu Cowork soạn thảo một bản cập nhật cho quản lý của bạn, và nó đã biết đó là ai và họ thích bản cập nhật được viết như thế nào.

Để chạy một cuộc trò chuyện hoặc nhiệm vụ Cowork duy nhất mà không sử dụng bộ nhớ, hãy mở một cuộc trò chuyện mới, nhấp vào menu “+” và tắt “Bộ nhớ.” Claude sẽ không sử dụng hoặc thêm vào bộ nhớ của bạn trong cuộc trò chuyện hoặc nhiệm vụ đó, và các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ khác của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Cài đặt bộ nhớ của bạn được thiết lập khi nhiệm vụ bắt đầu và không thể thay đổi sau đó.

Bạn có thể bật bộ nhớ của Claude bằng cách điều hướng đếnCài đặt > Bộ nhớvà bậtTạo bộ nhớ từ các cuộc trò chuyện:

Nếu bạn muốn vô hiệu hóa bộ nhớ của Claude, hãy nhấp vào công tắc và bạn sẽ thấy hai tùy chọn:

Bạn có thể để bộ nhớ cho tài khoản của mình và vẫn tắt nó cho một cuộc trò chuyện. Claude sẽ không sử dụng những gì nó nhớ về bạn trong cuộc trò chuyện đó, và không có gì từ cuộc trò chuyện được lưu vào bộ nhớ. Khác với cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito), cuộc trò chuyện vẫn còn trong lịch sử trò chuyện của bạn và Claude vẫn có thể tìm thấy nó khi tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước từ các cuộc trò chuyện khác của bạn.

Bạn cần tắt bộ nhớ trước khi gửi tin nhắn đầu tiên. Khi cuộc trò chuyện bắt đầu, cài đặt này không thể thay đổi. Để thay đổi, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.

Sau khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên, một biểu tượng bộ nhớ bị gạch chéo sẽ xuất hiện bên cạnh tiêu đề cuộc trò chuyện. Các cuộc trò chuyện có bật bộ nhớ sẽ không hiển thị biểu tượng.

Sau khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên, công tắc vẫn hiển thị trong menu “+” nhưng bị khóa, vì vậy bạn có thể kiểm tra cài đặt trò chuyện bất cứ lúc nào.

Điều này hoạt động theo cùng một cách trong các dự án. Một cuộc trò chuyện bắt đầu với bộ nhớ tắt trong dự án sẽ không sử dụng bộ nhớ của bạn hoặc bộ nhớ của dự án. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện ở chế độ thoại, trước tiên hãy tắt bộ nhớ, sau đó nhấn nút thoại.

Claude nhớ bối cảnh hàng ngày giúp nó làm việc với bạn, chẳng hạn như:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ và tiến hành đánh giá bộ nhớ để giúp giữ an toàn cho người dùng.

Theo mặc định, Claude không lưu trữ các chủ đề liên quan đến các vấn đề cá nhân hoặc nhạy cảm, như sức khỏe, chủng tộc, dân tộc, niềm tin tôn giáo, chính trị, bản dạng giới và các lĩnh vực tương tự khác.

Nếu đây là những chủ đề mà bạn không muốn liên tục giải thích lại, bạn có thể chọn để bao gồm chúng. BậtBao gồm các chủ đề nhạy cảm trong bộ nhớtrongCài đặt > Bộ nhớ. Bạn cũng có thể bật nó từ thông báo một lần mà Claude hiển thị trong trò chuyện lần đầu tiên nó từ chối lưu một kỷ niệm vì đã đề cập đến một chủ đề nhạy cảm.

Khi cài đặt được bật:

Nếu bạn từ chối thông báo, hoặc tắt cài đặt sau này, Claude sẽ xóa bất kỳ mục nhạy cảm nào đã được lưu vào bộ nhớ.

Khi bắt đầu một cuộc trò chuyện với Claude ngoài một dự án, bạn sẽ thấy một biểu tượng ma ở góc trên bên phải của màn hình; nhấp vào biểu tượng này sẽ kích hoạt chế độ cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito). Khi chế độ này được bật, Claude sẽ không nhớ các cuộc trò chuyện của bạn, vì vậy chúng sẽ không được lưu vào bộ nhớ của Claude hoặc lịch sử trò chuyện của bạn. Hãy đóng cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito) hiện tại khi bạn sẵn sàng để Claude bắt đầu ghi nhớ các cuộc trò chuyện của bạn một lần nữa.

Nếu bạn tắt bộ nhớ trong menu “+” khi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, Claude sẽ không sử dụng bộ nhớ trong cuộc trò chuyện đó, không tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước của bạn từ nó, và không lưu bất cứ điều gì từ cuộc trò chuyện đó vào bộ nhớ. Khác với các cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito), chúng vẫn ở trong lịch sử trò chuyện của bạn.

Tất cả dữ liệu trí nhớ sẽ được giữ lại theo các chính sách lưu giữ dữ liệu trò chuyện hiện có.

Bạn có một số cơ chế để quản lý và giám sát bộ nhớ của Claude.

Xem chính xác những gì Claude nhớ về bạn trongCài đặt > Bộ nhớ. Mọi thứ Claude nhớ đều được liệt kê dướiChủ đề. Chọn bất kỳ chủ đề nào để đọc, sau đó sử dụng biểu tượng chỉnh sửa để thay đổi nó hoặc chọn “Xóa” để loại bỏ nó. Sửa một cái gì đó trong một chủ đề và sự thay đổi sẽ áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện kể từ đó.

Bạn cũng có thể cập nhật bộ nhớ trực tiếp từ cuộc trò chuyện. Nói với Claude những gì bạn muốn nó ghi nhớ, thay đổi hoặc quên, và bản cập nhật sẽ áp dụng cho cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn.

Khi Claude tham chiếu các cuộc trò chuyện trước thông qua tìm kiếm, bạn sẽ thấy các trích dẫn liên kết trở lại các cuộc trò chuyện gốc, cùng với tùy chọn xóa các cuộc trò chuyện cụ thể.

Bạn duy trì quyền kiểm soát khả năng của Claude trong việc tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước và sử dụng bộ nhớ.Bạn có thể bật hoặc tắt các tính năng này khi cần trongCài đặt > Bộ nhớ, hoặc tắt bộ nhớ cho một cuộc trò chuyện hoặc nhiệm vụ riêng lẻ từ menu + trước khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên.

Bạn hiện có thể chuyển bộ nhớ của mình giữa Claude và các dịch vụ AI khác. Tính năng này cho phép bạn nhập bộ nhớ từ các trợ lý AI khác hoặc xuất bộ nhớ Claude của bạn để sao lưu hoặc di chuyển. Tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm và vẫn đang được phát triển, nhưng để biết các thực hành tốt nhất, hãy xem bài viết này:Nhập khẩu và xuất khẩu bộ nhớ của bạn từ Claude.

Bộ nhớ và các chủ đề nhạy cảm là hai kiểm soát riêng biệt cho tổ chức của bạn. Chủ sở hữu kiểm soát việc bộ nhớ có sẵn hay không, và nó bị tắt đối với mỗi thành viên cho đến khi họ bật nó lên.

Chủ sở hữu và Chủ sở hữu chính có thể bật bộ nhớ cho tổ chức trongCài đặt tổ chức > Khả năng. Khi được kích hoạt, từng người dùng sẽ quản lý các cài đặt bộ nhớ của riêng họ. Kích hoạt bộ nhớ không đồng nghĩa với việc cho phép các chủ đề nhạy cảm, và ngay cả khi bạn cho phép các chủ đề nhạy cảm cho tổ chức của mình, không có gì trong các danh mục đó được lưu trữ cho đến khi từng người dùng tự chọn tham gia. Khi một người dùng đã tham gia, họ điều khiển các bộ nhớ nhạy cảm của riêng mình: họ có thể xem và xóa từng mục riêng lẻ, hoặc tắt các chủ đề nhạy cảm để ngừng lưu các mục mới. Chủ sở hữu không thể xem hoặc chỉnh sửa các bộ nhớ cá nhân của người dùng.

Khi chủ sở hữu tắt bộ nhớ cho tổ chức, tất cả các mục bộ nhớ hiện có của tất cả người dùng sẽ bị xóa ngay lập tức, và người dùng không thể truy cập cài đặt bộ nhớ.

Bộ nhớ không khả dụng cho các tổ chức có thỏa thuận HIPAA, khu vực công hoặc lưu trữ dữ liệu tùy chỉnh.

Bạn có thể yêu cầu Claude tìm kiếm qua các cuộc trò chuyện trước của bạn để tìm thông tin liên quan qua các phiên và tham khảo các chi tiết cụ thể khi cần. Chỉ cần yêu cầu Claude tìm những gì bạn đã thảo luận trước đó, và nó sẽ tập hợp bối cảnh phù hợp để giữ cho cuộc trò chuyện của bạn tiếp tục. Những tìm kiếm này sử dụng Phát Sinh Tăng Cường Truy Xuất (Retrieval-Augmented Generation – RAG) và sẽ xuất hiện như các lời gọi công cụ trong các cuộc trò chuyện của bạn.

Bạn có thể yêu cầu Claude tìm kiếm các cuộc trò chuyện trong những giới hạn này:

Khi khả năng tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước được triển khai cho tài khoản của bạn, nó sẽ được bật theo mặc định. Chỉ cần hỏi Claude về các cuộc trò chuyện trước của bạn một cách tự nhiên để sử dụng nó, ví dụ như:

Khi Claude tìm kiếm trong các cuộc trò chuyện trước của bạn, bạn sẽ thấy điều này phản ánh trong cuộc trò chuyện hiện tại của bạn dưới dạng một lời gọi công cụ.

Vâng, điều hướng đếnCài đặt > Khả năngvà tìmTùy chọnphần. Chuyển công tắc bên cạnh “Tìm kiếm và tham khảo trò chuyện” sang tắt:

Khi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với Claude ngoài một dự án, bạn sẽ thấy một biểu tượng ma ở góc trên bên phải của màn hình:

Nhấn vào biểu tượng ma sẽ mở một cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito), tạo ra một cuộc trò chuyện tạm thời không được lưu vào lịch sử trò chuyện của bạn. Claude sẽ không sử dụng thông tin từ các cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito) khi tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước đó.

Claude giờ có thể tạo bộ nhớ dựa trên lịch sử trò chuyện của bạn. Với việc bổ sung bộ nhớ, Claude chuyển từ một giao diện trò chuyện không trạng thái thành một cộng tác viên có kiến thức, phát triển sự hiểu biết theo thời gian.

Ngoài việc tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước đây, việc bật tính năng ghi nhớ của Claude còn thêm một số khả năng.

Tóm tắt bộ nhớ

Claude sẽ tự động tóm tắt các cuộc trò chuyện của bạn và tạo ra một bản tổng hợp các thông tin quan trọng từ lịch sử trò chuyện của bạn (không bao gồm các cuộc trò chuyện trong các dự án). Bản tổng hợp này được cập nhật mỗi 24 giờ và cung cấp bối cảnh cho mỗi cuộc trò chuyện độc lập mới.

Bản ghi nhớ và tóm tắt dự án

Mỗi dự án có không gian bộ nhớ riêng biệt và tóm tắt dự án riêng, vì vậy bối cảnh trong mỗi dự án của bạn được tập trung, liên quan và tách biệt với các dự án khác hoặc các cuộc trò chuyện không liên quan đến dự án.

Bạn có thể bật bộ nhớ của Claude bằng cách điều hướng đếnCài đặt > Khả năng:

Nếu bạn muốn tắt bộ nhớ của Claude, hãy nhấp vào công tắc để xem hai tùy chọn:

Claude tập trung vào bối cảnh liên quan đến công việc giúp cải thiện sự hợp tác. Bạn sẽ thấy thông tin này được phản ánh trong bộ nhớ hoặc tóm tắt dự án của bạn:

cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito)

Khi bắt đầu một cuộc trò chuyện với Claude ngoài một dự án, bạn sẽ thấy một biểu tượng ma ở góc trên bên phải của màn hình; nhấp vào biểu tượng này sẽ kích hoạt chế độ cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito). Khi chế độ này được bật, Claude sẽ không nhớ các cuộc trò chuyện của bạn, vì vậy chúng sẽ không được lưu vào bộ nhớ của Claude hoặc lịch sử trò chuyện của bạn. Hãy đóng cuộc cuộc trò chuyện ẩn danh (Incognito) hiện tại khi bạn sẵn sàng để Claude bắt đầu ghi nhớ các cuộc trò chuyện của bạn một lần nữa.

Tất cả dữ liệu trí nhớ sẽ được giữ lại theo các chính sách lưu giữ dữ liệu trò chuyện hiện có.

Bạn có một số cơ chế để quản lý và giám sát bộ nhớ của Claude.

Xem và quản lý tóm tắt bộ nhớ của bạn

Xem chính xác những gì Claude nhớ về bạn bằng cách điều hướng đếnCài đặt > Khả năngvà nhấp vào “Xem và chỉnh sửa bộ nhớ.”Quản lý bộ nhớcửa sổ modal hiển thị mọi thứ Claude nhớ về bạn. Ngoài việc yêu cầu Claude chỉnh sửa bản tóm tắt hiện có, bạn cũng có thể nói với Claude những gì bạn muốn nó ghi nhớ. Để thêm hướng dẫn tùy chỉnh vào trí nhớ của Claude, hãy nhấp vào biểu tượng bút chì ở góc dưới bên trái của bản tóm tắt.

Bạn cũng có thể cập nhật tóm tắt bộ nhớ của mình trực tiếp từ các cuộc trò chuyện. Chỉ cần nói với Claude những gì bạn muốn nó ghi nhớ, và nó sẽ cập nhật tóm tắt bộ nhớ của bạn mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện. Bất kỳ chỉnh sửa nào được thực hiện theo cách này sẽ được áp dụng ngay cho cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn, vì vậy bạn không cần phải chờ tổng hợp hàng ngày được thực hiện.

Trích dẫn trò chuyện trước

Khi Claude tham chiếu các cuộc trò chuyện trước thông qua tìm kiếm, bạn sẽ thấy các trích dẫn liên kết trở lại các cuộc trò chuyện gốc, cùng với tùy chọn xóa các cuộc trò chuyện cụ thể.

Chuyển đổi tìm kiếm các cuộc trò chuyện và bộ nhớ bật/tắt

Bạn duy trì quyền kiểm soát khả năng tìm kiếm các cuộc trò chuyện trước đây và sử dụng bộ nhớ của Claude – bạn luôn có thể tắt các tính năng này và bật lại khi cần trongCài đặt > Khả năng.

Nhập bộ nhớ của bạn từ các công cụ AI khác

Bạn hiện có thể chuyển bộ nhớ của mình giữa Claude và các dịch vụ AI khác. Tính năng này cho phép bạn nhập bộ nhớ từ các trợ lý AI khác hoặc xuất bộ nhớ Claude của bạn để sao lưu hoặc di chuyển. Tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm và vẫn đang được phát triển, nhưng để biết các hướng dẫn tốt nhất, hãy xem bài viết này:Nhập khẩu và xuất khẩu bộ nhớ của bạn từ Claude.

Chủ sở hữu kế hoạch Doanh nghiệp và Chủ sở hữu Chính có các quyền kiểm soát cụ thể để quản lý các tính năng bộ nhớ trên toàn tổ chức của họ.

Các kiểm soát bộ nhớ ở cấp độ tổ chức

Toàn tổ chứcTạo bộ nhớ từ lịch sử chattùy chọn này được bật theo mặc định. Khi được bật, từng người dùng có thể quản lý cài đặt bộ nhớ của riêng họ. Chủ sở hữu có thể tắt tính năng tóm tắt bộ nhớ cho toàn bộ tổ chức của họ bằng cách điều hướng đếnCài đặt tổ chức > Khả năng. Khi bị một Chủ sở hữu vô hiệu hóa, nó sẽ ngay lập tức xóa tất cả dữ liệu tổng hợp ký ức hiện có của tất cả người dùng, và từng người dùng không thể chỉnh sửa hoặc truy cập cài đặt tổng hợp ký ức.

Xử lý dữ liệu và tuân thủ

Ghi nhật ký kiểm toán và xuất dữ liệu

Hạn chế của kế hoạch nhóm

Các kế hoạch của nhóm không có các kiểm soát cấp tổ chức cho các tính năng bộ nhớ. Các thành viên trong kế hoạch Nhóm cá nhân quản lý trực tiếp các cài đặt bộ nhớ của riêng họ.