Khi bạn điều hướng đếnBảng điều khiển Claude, bạn sẽ thấy hai lựa chọn khác nhau để đăng nhập vào tài khoản Console của mình.
Tiếp tục với Google
Nhấp vào “Tiếp tục với Google” nếu bạn muốn sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản Google của mình để đăng nhập vào Bảng điều khiển. Điều này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên nơi bạn có thể nhập địa chỉ email và mật khẩu Google của mình. Sau khi nhập thông tin đăng nhập và nhấp vào “Tiếp theo,” bạn sẽ được xác thực vào tài khoản Bảng điều khiển của mình.
Tiếp tục với email
Nếu bạn muốn sử dụng địa chỉ email của mình để đăng nhập, hãy nhập nó vào trường được hiển thị ở trên và nhấp vào “Tiếp tục với email.” Điều này sẽ gửi cho bạn một email với dòng tiêu đềLiên kết an toàn để đăng nhập vào Bảng điều khiển Claudevà một liên kết đăng nhập.
Nhấp vào liên kết trên cùng một thiết bị
Nếu bạn đã yêu cầu email đăng nhập và nhấp vào liên kết bằng cùng một thiết bị, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến tài khoản Console đã đăng nhập của mình.
Nhấp vào liên kết trên thiết bị khác
Nếu bạn đã yêu cầu email đăng nhập và nhấp vào liên kết bằng một thiết bị khác (ví dụ như yêu cầu từ trình duyệt web và nhấp vào liên kết trong email trên điện thoại), thì bạn vẫn sẽ thấy nút “Đăng nhập vào Claude Console” trong email, nhưng khi nhấp vào đó sẽ tạo ra một mã xác minh. Bạn nên nhập mã này trên thiết bị gốc nơi bạn yêu cầu email đăng nhập để xác thực.
Khắc phục sự cố
Tôi đã nhập địa chỉ email của mình nhưng tôi chưa nhận được email đăng nhập.
Nếu bạn đã yêu cầu email đăng nhập nhưng vẫn chưa nhận được, hãy làm theo các bước sau:
-
Kiểm tra thư mục spam và rác của bạn để tìm email từ @mail.anthropic.com.
-
Kiểm tra các email bị cách ly của máy chủ của bạn.
-
Thêm @mail.anthropic.com vào danh sách trắng trong cài đặt email của bạn.
-
Hãy thử đăng nhập lại sau vài phút.
Ghi chú:Người dùng email doanh nghiệp, chính phủ hoặc .edu có thể cần liên hệ với bộ phận IT của họ để điều chỉnh cài đặt bảo mật email.
Tôi đã nhận được email nhưng tôi vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập.
Nếu bạn nhận được email đăng nhập nhưng không thể đăng nhập bằng liên kết hoặc mã, hãy ghi chú lại thông báo lỗi mà bạn thấy. Truy cậpTrang trạng thái Claudeđể kiểm tra xem có bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ hoặc hoạt động bảo trì nào đã được biết hay không. Nếu trang trạng thái hiển thị một sự cố toàn hệ thống đang diễn ra, tốt nhất là nên chờ phục hồi dịch vụ trước khi cố gắng khắc phục sự cố thêm.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tôi có thể đặt mật khẩu cho tài khoản Console của mình?
Hiện tại không thể tạo mật khẩu riêng cho tài khoản Console của bạn.
Tổ chức của tôi có sử dụng Đăng nhập Một lần (SSO) không?
Nếu bạn là thành viên của một tổ chức đã cấu hình đăng nhập một lần (single sign-on) cho Bảng điều khiển, bạn sẽ được chuyển hướng đến nhà cung cấp SSO của mình khi cố gắng đăng nhập. Để biết thông tin về việc thiết lập SSO cho tổ chức của bạn, hãy xemThiết lập đăng nhập một lần (SSO).
Tôi có nhiều tài khoản Console – làm thế nào để chuyển đổi giữa chúng?
Nếu bạn là thành viên của nhiều tổ chức Console gắn liền với cùng một địa chỉ email, hãy làm theo các bước sau để chuyển sang tài khoản khác của bạn:
-
Nhấp vào chữ cái đầu của bạn ở góc dưới bên trái để mở một menu hiển thị tất cả các tài khoản liên kết với địa chỉ email mà bạn đã đăng nhập.
-
Chọn tài khoản mong muốn.
-
Tìm dấu tích cho biết tài khoản đang hoạt động.
Tôi không muốn sử dụng ‘Tiếp tục với Google’ để đăng nhập nữa; làm thế nào để tôi thu hồi quyền truy cập vào tài khoản Google của mình?
Nếu bạn đã từng xác thực bằng Google, bạn có thể làm theo các bước sau để hủy liên kết tài khoản Google khỏi Bảng điều khiển và chỉ sử dụng liên kết đăng nhập qua email từ đây trở đi:
-
Tìm ‘Claude by Anthropic’ trong danh sách và nhấp vào nó.
-
Nhấp vào “Xem chi tiết.”
-
Nhấp vào nút “Ngừng sử dụng Đăng nhập bằng Google”.
Tôi có thể có cả tài khoản Claude và tài khoản Console không?
Vâng, bạn có thể có cả tài khoản Claude (để sử dụng Claude tại claude.ai) và tài khoản Console (để truy cập playground và Claude API). Đây là các tài khoản riêng biệt, tuy nhiên bạn có thể sử dụng cùng một địa chỉ email cho cả hai. Tìm hiểu thêm tạiTôi có thể có một tài khoản Claude và một tài khoản Console không?
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.


Liên hệ qua Zalo