Claude Support › Privacy and legal › Chính sách & Quyền riêng tư (Privacy) › Điểm liên hệ được chỉ định cho người dùng ở EU (Designated point of contact for users in the EU)

Điểm liên hệ được chỉ định cho người dùng ở EU (Designated point of contact for users in the EU)

Cập nhật: 06/10/2026 • Hướng dẫn kỹ thuật bởi vMix Việt Nam

Người dùng ở EU có thể mở một yêu cầu hỗ trợ từ trang này thông qua công cụ trò chuyện, đây là điểm liên lạc duy nhất của chúng tôi dành cho người dùng EU theo DSA.

Làm theo những điều nàyhướng dẫnđể nhận được sự hỗ trợ.

Người nhận hoạt động hàng tháng của Liên minh châu Âu

Theo nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều 24(2) của DSA, Anthropic công bố thông tin về ‘người nhận hoạt động hàng tháng’ trung bình của các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi tại Liên minh Châu Âu, được tính trong khoảng thời gian sáu tháng.
​
Anthropic đã tính toán số lượng người nhận hoạt động trung bình hàng tháng tại EU trong giai đoạn sáu tháng kết thúc vào ngày 31 tháng 10 năm 2025, và đã kết luận rằng con số này thấp hơn nhiều so với ngưỡng 45 triệu được quy định tại Điều 33(1) của DSA.
​
Anthropic sẽ tiếp tục theo dõi số lượng người nhận dịch vụ trung bình hàng tháng tại EU và sẽ công bố thông tin cập nhật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

✦ LIÊN HỆ TƯ VẤN CÁC DỊCH VỤ AI

Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

Nguồn tài liệu tham khảo: Bài viết được chuyển ngữ và tổng hợp từ tài liệu hỗ trợ chính thức của Anthropic Claude Support: https://support.claude.com/en/articles/11595103-designated-point-of-contact-for-users-in-the-eu ↗
Bản quyền nội dung gốc thuộc về Anthropic. Bản dịch tiếng Việt phục vụ mục đích học tập và tra cứu cộng đồng.
Chat Zalo Chat Zalo
Gọi ngay Chat