Tính năng này chỉ có sẵn cho các gói Doanh nghiệp (cả tự phục vụ và hỗ trợ bán hàng).
Chúng tôi cung cấp một phiên bản Claude sẵn sàng HIPAA, có sẵn cho các tổ chức với các gói Doanh nghiệp chọn xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) thông qua Claude. Bài viết này giải thích những gì dịch vụ cung cấp, các tính năng có sẵn và cách bắt đầu.
Tổng quan
Gói giải pháp Doanh nghiệp sẵn sàng HIPAA được thiết kế cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, kế hoạch sức khỏe, các nhà xử lý dữ liệu chăm sóc sức khỏe và các đối tác kinh doanh của họ chịu sự điều chỉnh của các yêu cầu HIPAA. Gói này bao gồm Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA), chức năng và các biện pháp bảo vệ được thiết kế để hỗ trợ các yêu cầu tuân thủ HIPAA của tổ chức.
Cái này dành cho ai?
Sản phẩm này được thiết kế cho các tổ chức được bảo vệ theo HIPAA và các đối tác kinh doanh của họ, bao gồm:
-
Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe (ví dụ: bệnh viện, phòng khám, bác sĩ)
-
Kế hoạch sức khỏe và các công ty bảo hiểm
-
Nhà xử lý dữ liệu chăm sóc sức khỏe
-
Các đối tác kinh doanh xử lý PHI thay cho các thực thể được bảo hiểm
-
Các tổ chức khác được điều chỉnh theo HIPAA
Nếu bạn không chắc liệu tổ chức của mình có được lợi từ một sản phẩm sẵn sàng HIPAA hay không, hãy tự hỏi: liệu bạn có xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ thông qua Claude không? Nếu có, bạn cần sản phẩm sẵn sàng HIPAA kèm theo BAA.
Tính khả dụng của tính năng
Gói Doanh nghiệp sẵn sàng HIPAA bao gồm nhiều tính năng có sẵn trêncác gói Doanh nghiệp tiêu chuẩn—nhưng việc kích hoạt HIPAA không đưa mọi tính năng vào BAA của bạn. Các tính năng được chia thành ba loại: được bao phủ bởi BAA của bạn, có sẵn nhưng không được bao phủ, và bị vô hiệu hóa. PHI chỉ nên được xử lý thông qua các tính năng được bao phủ, vì vậy điều quan trọng là quản trị viên phải biết tính năng nào thuộc loại nào và cấu hình không gian làm việc của họ cho phù hợp. TheHướng dẫn triển khai cho các tổ chức HIPAAtrên Trung tâm Anthropic Trust liệt kê trạng thái của từng tính năng và là nguồn đáng tin cậy.
Quan trọng:Chỉ bật HIPAA thôi không đưa Claude Code hay Cowork vào BAA của bạn. Chủ sở hữu chính cũng phải áp dụng cấu hình HIPAA cho Claude Code (chế độ cục bộ) và Cowork (chế độ cục bộ). Claude Code (chế độ cục bộ) là Claude Code trong terminal và trong tab Code của Claude Desktop. Cowork (chế độ cục bộ) là Cowork trong Claude Desktop.
-
Trước khi Chủ sở hữu chính áp dụng cấu hình:Cowork có sẵn nhưng không được bao phủ theo BAA của bạn. Claude Code chỉ được bao phủ khi bật tính năng lưu giữ dữ liệu bằng không (ZDR), tính năng này chỉ có trên các tài khoản đủ điều kiện. Nếu không có ZDR, Claude Code cũng có sẵn nhưng không được bao phủ. Không sử dụng PHI với sản phẩm không được bao phủ.
-
Sau khi Chủ sở hữu chính áp dụng cấu hình:BAA của bạn bao gồm Claude Code (chế độ cục bộ) và Cowork (chế độ cục bộ). Các tính năng trên đám mây như Claude Code trên web, Điều khiển từ xa và Cowork trên đám mây không khả dụng. Chủ sở hữu chính không thể xóa cấu hình này.
Tìm hiểu cách lấy cấu hình và cách chuẩn bịSử dụng Claude Code (chế độ cục bộ) và Cowork (chế độ cục bộ) trên gói Doanh nghiệp chuẩn HIPAA.
Tài nguyên bổ sung
Để biết các yêu cầu thực hiện chi tiết và các đặc tả kỹ thuật, hãy xem xétHướng dẫn triển khai cho các tổ chức HIPAAtrên Trung tâm Anthropic Trust. Bạn có thể tải xuống Hướng dẫn Triển khai trực tiếp trong quá trình thiết lập.
Ghi chú:Bạn sẽ cần yêu cầu quyền truy cập để xem Hướng dẫn Triển khai. Các yêu cầu từ các miền khớp với tài khoản khách hàng hiện có sẽ được phê duyệt tự động.
Bắt đầu
Các tổ chức Doanh nghiệp đủ điều kiện có thể kích hoạt HIPAA trực tiếp từ cài đặt tổ chức — không cần quy trình bán hàng hay pháp lý. Thỏa thuận Liên kết Kinh doanh (BAA) được bao gồm trong luồng dưới dạng nhấp để chấp nhận, vì vậy không có tài liệu riêng nào cần ký và gửi lại. Nhấp vào “Chấp nhận và Kích hoạt HIPAA” đồng nghĩa với việc chấp nhận BAA.
Điều kiện đủ
Bạn có thể bật HIPAA từ cài đặt tổ chức nếu tổ chức của bạn đang sử dụng gói Doanh nghiệp. Các gói đội và các gói cá nhân (Miễn phí, Pro và Max) không thể bật HIPAA.
Chỉ cóChủ sở hữu chínhcủa tổ chức có thể chấp nhận BAA và kích hoạt HIPAA. Các Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên khác không thể hoàn thành quy trình này thay mặt tổ chức. Nếu bạn là quản trị viên nhưng không phải là Chủ sở hữu Chính của tổ chức Doanh nghiệp, hãy yêu cầu Chủ sở hữu Chính đăng nhập và hoàn tất việc kích hoạt.
Trước khi bạn bắt đầu
Hai điều cần biết ngay từ đầu:
-
Kích hoạt HIPAA sẽ đặt lại một số cài đặt trên toàn tổ chức của bạn.Một số cấu hình sẽ trở về mặc định như một phần của quá trình chuyển đổi sang trạng thái sẵn sàng HIPAA. Cửa sổ hướng dẫn khởi tạo và Hướng dẫn Triển khai (có thể tải về trong quá trình thực hiện) chi tiết những thay đổi.
-
Đây là một quyết định một chiều.Một khi HIPAA được kích hoạt và BAA được chấp nhận, thay đổi này không thể được đảo ngược từ cài đặt tổ chức.
Bạn phải xem xét BAA và Hướng dẫn Thực hiện trước khi chấp nhận, vì đây là một chuyển đổi tổ chức không thể đảo ngược.
Ghi chú:BAA được cung cấp thông qua quy trình tự phục vụ là một thỏa thuận tiêu chuẩn và không thể chỉnh sửa.
Bật HIPAA
-
Đăng nhập vào Claude với tư cách Chủ sở hữu chính và đi tớiCài đặt tổ chức > Dữ liệu và quyền riêng tư.
-
Đi đếnTuân thủ HIPAA.
-
Nhấn “Bật” để mở quy trình đồng ý.
-
Tải xuống Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh, xem lại, sau đó nhấp vào “Tiếp theo.”
-
Tải Hướng dẫn Triển khai xuống, xem xét nó, sau đó nhấp vào “Tiếp theo.”
-
Nhấp vào “Chấp nhận và bật HIPAA.”
Xác nhận
Khi được bật, bạn sẽ thấy một dấu kiểm trongTuân thủ HIPAAphần cài đặt tổ chức, xác nhận rằng tổ chức của bạn đã được cấu hình để xử lý PHI thông qua Claude theo đúng HIPAA. Nếu bạn không thấy dấu kiểm này, tổ chức của bạn chưa được bật. Chỉ bật HIPAA thôi không đưa Claude Code hoặc Cowork vào BAA của bạn. Chủ sở hữu chính cũng phải áp dụng cấu hình HIPAA cho Claude Code (chế độ cục bộ) và Cowork (chế độ cục bộ). XemSử dụng Claude Code (chế độ cục bộ) và Cowork (chế độ cục bộ) trên gói Doanh nghiệp sẵn sàng HIPAA.
Cửa sổ hướng dẫn khởi tạo sẽ hướng dẫn bạn qua các bước tiếp theo cho nhóm của bạn.
Để được trợ giúp về BAA, Hướng dẫn Triển khai, hoặc các câu hỏi sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với nhóm tài khoản Anthropic của bạn hoặcđội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Nếu bạn có một BAA API hiện có
Nếu tổ chức của bạn đã ký một Thỏa thuận BAA để sử dụng API Claude trước ngày 2 tháng 12 năm 2025, thỏa thuận đó chỉ bao gồm việc sử dụng API—nó không mở rộng sang kế hoạch Doanh nghiệp sẵn sàng HIPAA. Để thêm quyền truy cập vào kế hoạch Doanh nghiệp này, bạn sẽ cần ký một BAA mới với nhóm quản lý tài khoản của mình.
Các BAA được ký sau ngày 2 tháng 12 năm 2025 có thể bao gồm cả việc sử dụng API và gói Doanh nghiệp dưới một thỏa thuận duy nhất.
Nếu bạn sử dụng API Claude, tìm hiểu thêm vềTruy cập API Claude sẵn sàng HIPAA và cách thiết lập nó.
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
