Chat phân tích cho phép bạn hỏi Claude các câu hỏi về việc sử dụng tổ chức của bạn bằng ngôn ngữ thông thường. Thay vì nhấp qua các tab trên bảng điều khiển hoặc xuất dữ liệu, hãy gõ một câu hỏi. Claude thực hiện truy vấn phù hợp đối với dữ liệu của tổ chức bạn và phản hồi bằng một biểu đồ cùng tóm tắt ngắn về những gì nó tìm thấy.
Trò chuyện phân tích có sẵn trong gói Doanh nghiệp. Truy cập yêu cầu cùng các quyền như phần còn lại của bảng điều khiển phân tích.
Truy cập trò chuyện phân tích
Nếu bạn đã có thể thấyTất cả hoạt độngxem dưới Analytics, bạn có quyền truy cập vào chat phân tích.
-
Đăng nhập vào tài khoản Claude của bạn.
-
Trong thanh bên trái, chọn “Phân tích.”
-
Nhấp vào tab “Trò chuyện Phân tích”.
Cách nó hoạt động
Nhập một câu hỏi, hoặc chọn một trong các gợi ý dưới hộp nhập liệu. Claude khớp câu hỏi của bạn với truy vấn được hỗ trợ gần nhất, chạy nó trên dữ liệu sử dụng đã được tổ chức trước của tổ chức bạn, và trả về:
-
Một biểu đồ, bảng hoặc thẻ số liệu được hiển thị trực tiếp trong cuộc trò chuyện, bạn có thể mở rộng, khám phá chi tiết và xuất ra.
-
Một bản tóm tắt ngắn gọn bằng văn bản nêu bật xu hướng hoặc con số chính.
Bạn có thể tiếp tục trong cùng một cuộc trò chuyện. Claude giữ ngữ cảnh, vì vậy bạn có thể tinh chỉnh kết quả (“còn tuần trước thì sao?”), phân tích sâu hơn (“chia nhỏ theo sản phẩm”), hoặc chuyển sang một chỉ số liên quan mà không cần bắt đầu lại.
Những gì bạn có thể hỏi
Phân tích trò chuyện trả lời các câu hỏi trong những lĩnh vực này.
Người dùng hoạt động và việc áp dụng
-
Hiển thị cho tôi người dùng hoạt động hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
-
Các chỉ số chính của chúng ta đã thay đổi như thế nào theo tuần?
-
Độ dính của chúng ta đang tăng hay giảm?
Chi tiêu
-
Cho tôi xem chi tiêu hàng ngày trong 30 ngày qua
-
Phân tích chi tiêu theo mẫu
-
So sánh chi tiêu cho Claude và Claude Code
-
Chi phí của chúng ta trên mỗi người dùng hoạt động là bao nhiêu?
-
Chúng ta sẽ chi tiêu bao nhiêu trong tháng này với mức hiện tại?
Chỗ ngồi và người dùng
-
Tỷ lệ sử dụng chỗ ngồi của chúng ta là bao nhiêu?
-
Những chỗ ngồi nào chưa được sử dụng trong 30 ngày?
-
Ai là những người tiêu nhiều nhất của chúng ta?
-
Ai là những người dùng ít hoạt động nhất của chúng ta?
-
Chúng ta có bao nhiêu lời mời đang chờ?
Nhóm và đội
-
Những đội nào đã tăng gấp đôi việc sử dụng Claude trong tháng này?
-
Chúng ta đang nhận được giá trị cao nhất trên mỗi chỗ ngồi ở đâu?
-
Hiển thị chi tiêu theo nhóm
Claude Code và Claude Cowork
-
Cho tôi xem việc áp dụng Claude Code
-
Bao nhiêu phần trăm người dùng của chúng ta đang sử dụng Claude Code?
-
Cho tôi xem việc áp dụng Cowork
-
Người dùng Cowork đang sử dụng những kết nối nào?
Liên từ và kỹ năng
-
Đang sử dụng những kết nối nào?
-
Những kỹ năng nào đang được sử dụng nhiều nhất?
Theo mặc định, kết quả bao gồm30 ngày qua, nhưng bạn có thể chỉ định một phạm vi khác trong câu hỏi của mình. Ví dụ: “hiển thị cho tôi chi tiêu hàng ngày kể từ ngày 1 tháng 1.”
Xem lại kết quả
Biểu đồ là câu trả lời
Nó hiển thị trực tiếp, và tóm tắt của Claude bên dưới nó chỉ ra hướng và độ lớn của sự thay đổi — ví dụ, “chi tiêu giảm khoảng 40% kể từ ngày 12 tháng 3.” Claude sẽ không đánh giá liệu một con số nào đó có tốt hay xấu đối với tổ chức của bạn, nhưng bạn có thể yêu cầu nó so sánh với giai đoạn trước.
Dữ liệu được làm mới hàng ngày
Trò chuyện phân tích đọc dữ liệu từ các bảng thường được cập nhật trong vòng một đến hai ngày. Ngày hiển thị trên mỗi kết quả phản ánh dữ liệu mới nhất có sẵn và không phải dữ liệu theo thời gian thực.
Kết quả ở cấp người dùng bị giới hạn
Các truy vấn liệt kê người dùng cá nhân (người chi tiêu nhiều nhất, tài khoản không hoạt động, người dùng ít hoạt động nhất) trả về tối đa 20 người dùng mỗi lần.
Xuất khẩu và chia sẻ kết quả
Khi Claude trả về một biểu đồ, hãy di chuột qua nó và nhấp để tải xuống. Bạn có thể chia sẻ tệp đã xuất với các bên liên quan không có quyền truy cập vào bảng điều khiển phân tích.
Hạn chế
-
Chỉ các câu hỏi phân tích.Chat phân tích được giới hạn trong dữ liệu sử dụng của tổ chức bạn. Nếu bạn hỏi một câu hỏi không liên quan, Claude sẽ gợi ý bắt đầu một cuộc trò chuyện thông thường thay vào đó. Tìm kiếm web, tải lên tệp và các kết nối không khả dụng ở đây.
-
Chỉ tổ chức của bạn.Kết quả luôn được giới hạn cho tổ chức mà bạn đã đăng nhập. So sánh giữa các tổ chức không khả dụng.
Mẹo
-
Bắt đầu với một gợi ý đề xuất.Các chip bên dưới đầu vào hiển thị các điểm khởi đầu phổ biến. Chọn một chip là cách nhanh nhất để xem những gì có sẵn, và bạn có thể tinh chỉnh từ đó.
-
Hãy hỏi thêm câu hỏi tiếp theo thay vì bắt đầu lại.Sau bất kỳ biểu đồ nào, “bây giờ so sánh với tháng trước” hoặc “chỉ hiển thị Claude Code” sẽ tinh chỉnh kết quả ngay tại chỗ.
-
Hãy cụ thể về ngày tháng.“30 ngày qua” là mặc định; nói “cho tháng Ba” hoặc “từ đầu năm đến nay” để thay đổi khoảng thời gian.
Khắc phục sự cố
Một truy vấn hết thời gian chờ hoặc hiển thị dữ liệu thô thay vì biểu đồ
Các truy vấn có thể mất tới hai phút đối với các tổ chức lớn. Nếu một truy vấn liên tục thất bại, hãy thử khoảng thời gian ngắn hơn, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ và kèm theo ảnh chụp màn hình kết quả.
Dữ liệu có vẻ lỗi thời
Kiểm tra ngày hiển thị trên kết quả. Dữ liệu cơ sở thường chậm hơn một đến hai ngày. Nếu nó chậm hơn hai ngày,liên hệ Hỗ trợ.
Tab Trò chuyện Phân tích bị mất
Xác nhận rằng tổ chức của bạn đang sử dụng gói Doanh nghiệp và tài khoản của bạn có quyền truy cập vào bảng điều khiển phân tích. Nếu bạn là quản trị viên nhưng vẫn không thấy, hãy liên hệ đội ngũ phụ trách tài khoản Anthropic của bạn.
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
