Hướng dẫn này bao gồm cách thêm, xóa và quản lý những người trong gói Team hoặc Enterprise của bạn.
Lưu ý về quyền hạn:Quản trị viên tổ chức có thể quản lý thành viên trongCài đặt tổ chức > Thành viên, nhưng chỉ Chủ sở hữu và Chủ sở hữu chính mới có thể truy cậpTổ chứccài đặt > Thanh toán. Để biết thêm thông tin, xem bài viết của chúng tôi vềvai trò và quyền hạn.
Để biết thông tin về việc mua ghế hoặc điều chỉnh phân bổ ghế trong gói của bạn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi choKế hoạch của độivàKế hoạch doanh nghiệp.
Thêm thành viên
Thêm thành viên bằng lời mời
Ghi chú:Các lời mời đang chờ chiếm chỗ trống của bạn ngay lập tức; một thành viên mới không cần phải chấp nhận lời mời để chiếm một chỗ.
Quản trị viên và cấp trên có thể thêm thành viên bằng cách làm theo các bước sau:
-
Đi tớiCài đặt tổ chức > Thành viênvà nhấp vào “Thêm thành viên.”
-
Nhập địa chỉ email của người đó (nó phải sử dụng một trong các địa chỉ của tổ chức của bạncác miền email được cho phép).
-
Chọn loại ghế phù hợp.
-
Đặt vai trò và quyền hạn cho thành viên.
-
Ghi chú:Trên các gói Doanh nghiệp, bạn cũng có thể chọn “Tùy chỉnh” làm vai trò của thành viên. Các thành viên được đặt ở vai trò này sẽ được kiểm soát quyền truy cập thông qua các nhóm thành viên và vai trò tùy chỉnh. Để xem chính xác một thành viên vai trò tùy chỉnh có thể truy cập gì, hãy mở “⋮” menu ở bên phải của hàng của họ và chọn “Xem vai trò hiệu lực.” Để biết chi tiết, xemQuản lý vai trò tùy chỉnh trên các gói Doanh nghiệp.
-
-
Nhấp vào “Thêm thành viên.”
Điều này gửi một lời mời qua email đến người đó. Lời mời sẽ hết hạn sau 21 ngày, vì vậy bạn sẽ cần mời lại họ nếu họ không chấp nhận trong khoảng thời gian đó.
Thêm nhiều thành viên cùng lúc:Bạn có thể mời nhiều thành viên bằng cách nhấp vào “Thêm hàng loạt” và nhập hoặc dán địa chỉ email, cách nhau bằng dấu phẩy hoặc xuống dòng.
Ghi chú:Trình chọn loại ghế chỉ hiển thị các loại ghế mà gói của bạn đã sở hữu. Nếu tất cả các ghế của loại được chọn đã được phân bổ, bạn sẽ được nhắc mua một ghế. Xem hướng dẫn của chúng tôi đểKế hoạch của độivàKế hoạch doanh nghiệpđể biết thêm thông tin.
Thêm thành viên thông qua khám phá tổ chức
Các thành viên cũng có thể tự tham gia tổ chức của bạn thông qua việc khám phá tổ chức. Khi bạn bật khả năng khám phá, các đồng nghiệp có cùng miền email có thể tìm thấy tổ chức của bạn trong quá trình đăng ký và yêu cầu tham gia—không cần lời mời. Bạn có thể cấu hình xem họ được thêm tự động hay cần sự phê duyệt của bạn. XemTìm và tham gia một tổ chức Nhóm hoặc Doanh nghiệpchi tiết.
Chia sẻ liên kết mời
Quản trị viên trở lên có thể tạo liên kết mời có thể chia sẻ và phân phát cho các đồng đội—ví dụ, bằng cách đăng nó trong kênh Slack, chuỗi email hoặc wiki nhóm—mà không cần nhập địa chỉ email cá nhân.
Sẵn có:
-
Kế hoạch của đội:Liên kết mời được bật theo mặc định cho các tổ chức mới.
-
Các gói doanh nghiệp (không SSO):Liên kết mời mặc định bị vô hiệu hóa. Quản trị viên có thể bật chúng trongCài đặt tổ chức > Tổ chức và quyền truy cập.
-
Các tổ chức SSO:Liên kết mời không có sẵn. Việc cung cấp thành viên được quản lý thông qua Nhà cung cấp Danh tính của bạn.
Để tìm và sao chép liên kết mời của bạn, hãy điều hướng đếnCài đặt tổ chức > Tổ chức và quyền truy cậpCác thành viên mới tham gia qua liên kết sẽ được xếp vào hạng ghế thấp nhất còn trống, mặc định là ghế tiêu chuẩn nếu không còn ghế nào khác.
Quản trị viên có thể vô hiệu hóa liên kết bất cứ lúc nào—điều này ngay lập tức làm mất hiệu lực tất cả các liên kết hiện có. Tạo lại liên kết cũng làm mất hiệu lực liên kết trước đó.
Để biết thêm chi tiết về cách thức hoạt động của quy trình tham gia, xemTham gia một tổ chức qua liên kết mời.
Cung cấp tự động với SSO
Các tổ chức có cấu hình đăng nhập một lần (SSO) có thể tự động hóa việc cung cấp thành viên. Tìm hiểu thêm vềthiết lập SSO.
-
Cung cấp theo đúng thời điểm (JIT):Các thành viên được chỉ định vào ứng dụng Anthropic trong Nhà cung cấp Danh tính của bạn sẽ được tạo tài khoản tự động lần đầu tiên họ đăng nhập. Trong các gói có nhiều loại chỗ ngồi, người dùng sẽ được chỉ định vào loại chỗ ngồi cao nhất có sẵn khi đăng nhập lần đầu. Trong các gói Doanh nghiệp một chỗ ngồi, người dùng sẽ tự động được chỉ định chỗ ngồi Doanh nghiệp. Quản trị viên và các cấp trên có thể tự tay thay đổi loại chỗ ngồi sau đó trongCài đặt tổ chức > Tổ chức và quyền truy cập.
-
Cung cấp SCIM (chỉ dành cho gói Doanh nghiệp):Với tính năng đồng bộ thư mục SCIM được bật, các thành viên được gán vào ứng dụng Anthropic trong Nhà cung cấp Danh tính của bạn sẽ được cung cấp tự động, tối đa bằng số lượng chỗ ngồi tổng trên gói của bạn. Trên các gói có nhiều loại chỗ ngồi, các loại chỗ ngồi được phân bổ từ cao nhất đến thấp nhất có sẵn. Trên các gói Doanh nghiệp một chỗ ngồi, tất cả người dùng đều tự động được gán chỗ ngồi Doanh nghiệp. Chủ sở hữu chính và Chủ sở hữu có thể phân bổ lại loại chỗ ngồi sau đó trongCài đặt tổ chức > Tổ chức và quyền truy cập.
Quan trọng:Một Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính phải đảm bảo có sẵn chỗ trước khi người dùng mới có thể được cấp quyền. Chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi việc sử dụng chỗ ngồi của mình và thêm chỗ ngồi một cách chủ động để đảm bảo quyền truy cập không bị gián đoạn cho nhóm của bạn. Bạn có thểcho phép ánh xạ nhóm với JIT hoặc SCIMcung cấp cho người dùng trực tiếp một vai trò và cấp ghế cụ thể.
Lời mời từ thành viên đến thành viên
Các thành viên của tổ chức có thể mời các đồng đội qua email, ngay cả khi họ không phải là quản trị viên. Điều này giúp nhóm của bạn phát triển một cách tự nhiên mà không cần sự tham gia của quản trị viên cho mỗi thành viên mới.
Cách nó hoạt động
Bất kỳ thành viên nào cũng có thể truy cập quy trình mời từ bộ chọn tài khoản trong Claude. Họ nhập địa chỉ email của đồng đội và gửi lời mời. Điều gì xảy ra tiếp theo phụ thuộc vào cài đặt phê duyệt thành viên mới của tổ chức bạn:
-
Phê duyệt từng cái một (mặc định):Yêu cầu mời được gửi đến quản trị viên để xem xét. Lời mời chỉ được gửi tới đồng đội sau khi quản trị viên phê duyệt.
-
Phê duyệt tự động:Lời mời được gửi ngay lập tức và người được mời có thể tham gia ngay lập tức.
Lời mời được gửi bởi các thành viên tuân theo cùng các hạn chế về miền như các phương pháp tham gia khác — email của người được mời phải khớp với một trong những miền được phép của tổ chức bạn.
Khả năng sẵn có
-
Kế hoạch của đội:Lời mời từ thành viên đến thành viên được bật theo mặc định cho các tổ chức mới.
-
Kế hoạch doanh nghiệp:Lời mời từ thành viên đến thành viên mặc định bị tắt. Quản trị viên có thể bật chúng từ cài đặt Quản trị viên.
Quản trị viên điều khiển
Quản trị viên có thể bật hoặc tắt chức năng mời thành viên từ thành viên thông qua cài đặt quản trị. Khi bị tắt, chỉ có quản trị viên mới có thể gửi lời mời. Những người được mời thông qua lời mời từ thành viên sẽ được gán vai trò thành viên mặc định và được đặt ở cấp ghế thấp nhất có sẵn.
Xóa thành viên
Bạn có thể xóa một thành viên bằng cách điều hướng đếnCài đặt tổ chức > Thành viên, nhấp vào nút menu bên phải của thành viên, sau đó chọn “Gỡ khỏi nhóm.” Tuy nhiên, nếu bạn là Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính, bạn không thể tự gỡ mình ra khỏi tổ chức. Một Chủ sở hữu chính khác hoặc Chủ sở hữu phải gỡ bạn khỏi nhóm.
Đối với các tổ chức doanh nghiệp sử dụng cung cấp SCIM, các thành viên sẽ tự động bị xóa khỏi Claude khi họ bị xóa khỏi Nhà cung cấp Danh tính của bạn.
Khi một thành viên bị loại bỏ:
-
Họ mất quyền truy cập vào tổ chức ngay lập tức.
-
Chỗ ngồi mà họ chiếm sẽ trở nên có sẵn để phân cho người dùng khác.
-
Nếu bạn thêm lại thành viên sau này bằng cùng địa chỉ email, lịch sử tài khoản của họ sẽ được giữ nguyên.
Việc xóa một thành viên sẽ giải phóng chỗ ngồi của họ để phân bổ lại, nhưng không tự động giảm tổng số chỗ ngồi trong gói của bạn. Xem hướng dẫn của chúng tôi choKế hoạch của độivàKế hoạch doanh nghiệpvề thông tin giảm số ghế.
Ghi chú:Nếu bạn đang sử dụng gói Team, tùy chọn để xoá thành viên khỏiCài đặt tổ chức > Thành viênsẽ không còn khả dụng sau khi bạn hủy kế hoạch của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xemHủy đăng ký gói Team của tổ chức bạn.
Xuất dữ liệu thành viên
Quản trị viên trở lên có thể xuất tệp CSV của danh sách thành viên hiện tại của tổ chức bạn từ cài đặt tổ chức.
Bản xuất bao gồm các chi tiết thành viên như tên, địa chỉ email, vai trò và loại ghế. Điều này hữu ích cho việc kiểm toán thành viên, đối chiếu việc sử dụng ghế hoặc duy trì hồ sơ bên ngoài của nhóm bạn.
Để xuất khẩu:
-
Đi tớiCài đặt tổ chức > Thành viên.
-
Nhấp vào nút “Xuất CSV” ở đầuThành viênphần.
-
Một tệp CSV sẽ được tải xuống thiết bị của bạn.
Quản lý lời mời
Gửi lại lời mời đã hết hạn
Bạn có thể gửi lại lời mời từCài đặt tổ chức > Thành viên. Nhấp vào tab “Đang chờ”, tìm thành viên, và chọn để gửi lại lời mời.
Thu hồi lời mời đang chờ
Bạn có thể hủy lời mời đang chờ từCài đặt tổ chức > Thành viên. Nhấp vào tab “Đang chờ”, tìm thành viên, và chọn “Gỡ khỏi nhóm.”
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể mời ai đó đã sử dụng Claude cá nhân bằng email công việc của họ không?
Vâng. Khi họ tham gia nhóm của bạn, họ sẽ có cả tài khoản cá nhân và tài khoản Gói Nhóm hoặc Doanh nghiệp. Họ có thể chuyển đổi giữa các tài khoản thông qua menu bằng cách nhấp vào chữ cái đầu hoặc tên của họ ở góc dưới bên trái.
Làm thế nào để tôi thêm một thành viên mà trước đây tôi đã xoá?
Để thêm lại một thành viên mà bạn đã xóa trước đó, hãy làm theo các bước giống như khi thêm thành viên mới. Lịch sử tài khoản của họ sẽ được giữ lại.
Làm thế nào để tôi thay đổi Chủ sở hữu chính?
Chủ sở hữu chính hiện tại có thể chuyển quyền sở hữu bằng cách:
-
Đi tớiCài đặt tổ chức > Thành viên.
-
Nhấp vào menu thả xuống Vai trò bên cạnh người dùng mới và chọn “Chủ sở hữu chính.”
-
Nhập địa chỉ email của Chủ sở hữu Chính mới trong cửa sổ để xác nhận và chuyển quyền sở hữu.
Quan trọng:Chỉ có thể có một Chủ sở hữu Chính cho mỗi tổ chức. Thực hiện các bước sau sẽ chuyển vai trò này cho người dùng khác.
Điều gì sẽ xảy ra với lời mời ban đầu cho một tổ chức Doanh nghiệp mới?
Khi Anthropic cung cấp một tổ chức Doanh nghiệp mới và mời Chủ sở hữu chính, cùng một thời hạn hết hạn 21 ngày áp dụng cho lời mời ban đầu đó. Nếu lời mời của bạn đã hết hạn, vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

Liên hệ qua Zalo