Vừa qua, OpenAI đã gây bất ngờ khi chính thức ra mắt trình duyệt web mới mang tên Atlas trong một buổi livestream trực tiếp. Sự kiện này có sự xuất hiện của CEO Sam Altman, người đã phát biểu trực tiếp với khán giả, nhấn mạnh rằng AI là cơ hội hiếm có “một thập kỷ một lần” để định hình lại khái niệm về trình duyệt, biến trải nghiệm trò chuyện và duyệt web thành một sự kết hợp tự nhiên.
Thông điệp của Altman truyền cảm hứng mạnh mẽ, gợi nhớ phong cách của Steve Jobs, nhưng điều quan trọng hơn cả trình duyệt mới là những gì nó sẽ thay thế. Atlas không chỉ đơn thuần định vị các trình duyệt hiện tại là lỗi thời, mà còn là một phần trong gói sản phẩm tổng thể sắp được AI thay thế – theo cách Altman nói, đó là “cách mọi người sử dụng internet trước đây”. Đáng chú ý, hầu hết các dịch vụ sắp bị thay thế này đều liên quan đến một công ty duy nhất: Google.
Dự án trình duyệt của OpenAI đã là một “bí mật công khai” tại Thung lũng Silicon từ mùa hè, và ngay từ đầu đã rõ ràng rằng đây sẽ là một mối đe dọa tiềm tàng đối với Google, chủ sở hữu của trình duyệt phổ biến nhất thế giới hiện nay. Các chi tiết về sản phẩm và buổi giới thiệu vừa qua đã làm rõ mức độ mất mát của gã khổng lồ web trong kỷ nguyên AI, và cho thấy sự thành công của Google với Gemini dường như không giúp ích được nhiều.
Mối đe dọa trước mắt khá đơn giản: ChatGPT thu hút 800 triệu người dùng mỗi tuần, và nếu những người dùng này chuyển sang Atlas, họ rất có thể sẽ rời bỏ Chrome. Việc mất đi lượng người dùng này không gây thiệt hại tài chính trực tiếp cho Google (vì Chrome là sản phẩm miễn phí), nhưng nó hạn chế khả năng của Google trong việc nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng đó hoặc hướng họ đến Google Tìm kiếm – một vấn đề đặc biệt nhạy cảm khi chỉ tháng trước, Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã cấm Google thực hiện bất kỳ thỏa thuận độc quyền tìm kiếm nào.
Tiếp theo là cách OpenAI xử lý việc tìm kiếm. AI đã gây áp lực lên mô hình tìm kiếm truyền thống trên web, ưu tiên hiển thị thông tin đã được xử lý thay vì nội dung có thể chạy quảng cáo. Trên buổi livestream của OpenAI, Ben Goodger, trưởng nhóm kỹ thuật của Atlas (người từng đóng vai trò trung tâm trong việc phát triển cả Firefox và Chrome), đã mô tả loại hình tìm kiếm định hướng trò chuyện mới là một sự thay đổi mô hình.
Ông Goodger khẳng định: “Mô hình tìm kiếm mới này thực sự mạnh mẽ. Đó là một trải nghiệm đa lượt (multi-turn experience). Bạn có thể đối thoại qua lại với kết quả tìm kiếm của mình thay vì chỉ được điều hướng đến một trang web.” Google đã nỗ lực tích hợp AI vào trải nghiệm tìm kiếm thông thường, nhưng chủ yếu là thêm một hộp vào trang kết quả. Tuy nhiên, khả năng đối thoại tương tác của OpenAI vượt xa những gì bạn có thể nhận được trên Chrome, và với cách tiếp cận khác biệt sâu sắc này, nó không phải là thứ có thể dễ dàng sao chép. Nếu giao diện tìm kiếm của OpenAI được ưa chuộng, đây có thể là một thách thức đáng kể đối với sự thống trị của Google.
Cuối cùng là câu hỏi về quảng cáo. OpenAI hiện chưa cung cấp dịch vụ quảng cáo, nhưng công ty đã thận trọng không loại trừ khả năng này. Gần đây, OpenAI cũng đã đăng tuyển nhiều vị trí liên quan đến công nghệ quảng cáo, làm dấy lên đồn đoán về một sự chuyển hướng sang quảng cáo. Với Atlas, ChatGPT giờ đây có thể thu thập ngữ cảnh trực tiếp từ cửa sổ trình duyệt của người dùng – cung cấp một lượng dữ liệu cực kỳ giá trị cho việc nhắm mục tiêu quảng cáo. Đây là một mức độ truy cập trực tiếp vào trình duyệt chưa từng có: theo dõi trực tiếp các từ trên màn hình khi người dùng nhập liệu. Sau nhiều thập kỷ lo ngại về quyền riêng tư, đây không phải là loại thông tin nhạy cảm mà người dùng có thể dễ dàng cung cấp cho Google hay Meta.
Atlas của OpenAI đại diện cho một bước đi chiến lược táo bạo, không chỉ là một trình duyệt mới mà còn là một tầm nhìn về cách chúng ta sẽ tương tác với internet trong tương lai. Dù còn ở giai đoạn đầu, sự tập trung của OpenAI vào trải nghiệm người dùng và tiềm năng tăng trưởng doanh thu thông qua các sản phẩm như Atlas có thể là câu trả lời cho bài toán tài chính khổng lồ của công ty. Người dùng nên theo dõi sát sao sự phát triển của Atlas để thấy cách nó định hình lại thói quen duyệt web và tìm kiếm thông tin của chúng ta.
