Hướng dẫn này giúp bạn đăng nhập an toàn vào tài khoản Claude trên cả trình duyệt web, ứng dụng máy tính và điện thoại di động.
1. Các phương thức đăng nhập được hỗ trợ
Anthropic hỗ trợ các phương thức đăng nhập linh hoạt:
- Đăng nhập bằng Google (Sign in with Google): Đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google liên kết.
- Mã bảo mật gửi về Email (Email Login Code): Nhập địa chỉ email của bạn, hệ thống sẽ gửi một mã xác nhận gồm 6 chữ số về hộp thư đến. Bạn chỉ cần nhập mã này để đăng nhập mà không cần nhớ mật khẩu.
- Đăng nhập một lần (SSO – Single Sign-On): Dành riêng cho người dùng thuộc gói Team và Enterprise thông qua Okta, Microsoft Entra ID hoặc Google Workspace.
2. Khắc phục sự cố không nhận được mã Email
Nếu bạn không nhận được mã xác thực gửi về email:
- Kiểm tra kỹ mục Thư rác (Spam / Junk) hoặc tab Promotions (Quảng cáo) trong hòm thư.
- Đảm bảo địa chỉ email bạn nhập hoàn toàn chính xác, không có dấu cách thừa.
- Đợi từ 2 đến 3 phút trước khi nhấn nút gửi lại mã.
LIÊN HỆ TƯ VẤN CÁC DỊCH VỤ AI
Hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao giải pháp AI cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Liên hệ qua Zalo
Nguồn tài liệu tham khảo:
Bài viết được chuyển ngữ và tổng hợp từ tài liệu hỗ trợ chính thức của Anthropic Claude Support:
https://support.claude.com/en/articles/log-in-to-your-claude-account ↗
Bản quyền nội dung gốc thuộc về Anthropic. Bản dịch tiếng Việt phục vụ mục đích học tập và tra cứu cộng đồng.
