OpenAI vừa công bố một thay đổi đáng chú ý trong chính sách của ChatGPT, theo đó người dùng trưởng thành đã xác minh sẽ sớm có thể truy cập nội dung người lớn. Động thái này đánh dấu một bước ngoặt trong chiến lược phát triển của công ty, nhằm mục tiêu biến ChatGPT trở nên thân thiện và hữu ích hơn cho một bộ phận người dùng nhất định, đồng thời tuân thủ nguyên tắc “đối xử với người dùng trưởng thành như người trưởng thành”.
Quyết định này được đưa ra sau một thời gian OpenAI nỗ lực giải quyết các vấn đề liên quan đến sức khỏe tinh thần của người dùng khi tương tác với AI. CEO Sam Altman cho biết, các biện pháp hạn chế ban đầu được áp dụng để đảm bảo sự cẩn trọng, nhưng đã vô tình làm giảm trải nghiệm của nhiều người dùng không gặp vấn đề về sức khỏe tinh thần. Giờ đây, OpenAI tin rằng họ đã có thể giảm thiểu các vấn đề sức khỏe tinh thần nghiêm trọng liên quan đến ChatGPT, mở đường cho việc nới lỏng các quy định an toàn.
Việc cho phép tương tác với nội dung người lớn, bao gồm cả erotica, cho phép ChatGPT thể hiện khả năng đa dạng hơn, tương tự như cách các dịch vụ khác như Spotify đang mở rộng tính năng. Gần đây, Spotify đã nâng cấp tính năng AI DJ của mình, cho phép người dùng gửi yêu cầu âm nhạc bằng văn bản thay vì chỉ bằng giọng nói. Tính năng này hoạt động song ngữ Anh và Tây Ban Nha, và nó phản ánh xu hướng chung của công nghệ AI trong việc cung cấp các phương thức tương tác linh hoạt hơn, đáp ứng nhu cầu của người dùng trong nhiều tình huống khác nhau.
Tương tự, việc ChatGPT cho phép nhập liệu đa phương thức (văn bản, giọng nói, hình ảnh) đã trở nên phổ biến, và giờ đây, việc nới lỏng các hạn chế nội dung cũng là một bước đi nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, quyết định này cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về cách thức các người dùng dễ bị tổn thương sẽ tương tác với các tính năng mới này. OpenAI cho biết sẽ dựa vào hệ thống dự đoán độ tuổi đang được xây dựng để đảm bảo các tính năng người lớn chỉ dành cho người dùng trên 18 tuổi. Trong trường hợp hệ thống dự đoán sai, người dùng có thể cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh, một sự đánh đổi về quyền riêng tư mà công ty cho là “xứng đáng”.
