Trước những thách thức về chi phí và kỳ vọng tăng trưởng từ các nhà đầu tư, Pinterest đã công bố một hướng đi chiến lược đầy hứa hẹn: tận dụng các mô hình AI mã nguồn mở. Trong một cuộc họp báo cáo tài chính gần đây, CEO Bill Ready đã nhấn mạnh tiềm năng to lớn của việc này, không chỉ giúp công ty kiểm soát chi phí hiệu quả mà còn mở rộng các ứng dụng của AI thị giác, dù dự báo doanh thu quý 4 có phần thấp hơn kỳ vọng và khiến cổ phiếu sụt giảm.
Nền tảng ghim ảnh này, vốn là điểm khởi đầu cho hành trình mua sắm của nhiều người tiêu dùng, đang sử dụng công nghệ AI để cung cấp hàng loạt tính năng quan trọng. Có thể kể đến các đề xuất cá nhân hóa, trải nghiệm tìm kiếm đa phương thức kết hợp văn bản và hình ảnh, nhắm mục tiêu quảng cáo, và gần đây nhất là công cụ khám phá sản phẩm với sự ra mắt của trợ lý AI Pinterest Assistant. Trợ lý này được thiết kế để hiểu người dùng dựa trên các bảng ghim, bộ sưu tập và sở thích tương tự, mang lại lời khuyên và gợi ý mua sắm phù hợp.
Tuy nhiên, các nhà đầu tư đặc biệt quan tâm đến cơ hội của Pinterest trong lĩnh vực thương mại tự động (agentic commerce) – nơi các hệ thống AI có thể hành động tự chủ thay mặt người dùng – và tác động của nó đến lợi nhuận. Ông Ready đã trấn an rằng, bên cạnh các mô hình độc quyền hiện có, Pinterest thường xuyên thử nghiệm các mô hình AI hàng đầu trên thị trường với các lựa chọn mã nguồn mở. Kết quả cho thấy hiệu suất vượt trội từ các mô hình mã nguồn mở, đặc biệt đối với các trường hợp sử dụng AI thị giác đặc thù của Pinterest.
CEO Ready chia sẻ rằng, qua thử nghiệm ban đầu, công ty đã nhận thấy khả năng giảm chi phí đáng kể – theo cấp số nhân – với hiệu suất tương đương khi sử dụng các mô hình mã nguồn mở được tinh chỉnh, so với các mô hình độc quyền sẵn có. Điều này giúp Pinterest tự tin tiến tới việc triển khai nhiều mô hình mã nguồn mở cho các ứng dụng khác nhau, với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với các nhà cung cấp mô hình lớn hơn. Công ty cũng đang cân nhắc các lĩnh vực khác để tối ưu hóa AI, bao gồm cả mua sắm tự động, nhưng hiện tại vẫn tập trung vào việc hướng dẫn người dùng qua trải nghiệm mua sắm, thay vì để AI tự động thực hiện giao dịch hoàn toàn.
Quyết định chiến lược này của Pinterest không chỉ thể hiện sự nhạy bén trong việc quản lý chi phí mà còn khẳng định cam kết mang lại giá trị tối ưu cho người dùng thông qua công nghệ AI tiên tiến. Bằng cách khai thác sức mạnh của AI mã nguồn mở, Pinterest có thể tiếp tục đổi mới, cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và giữ vững vị thế dẫn đầu trong việc định hình hành trình khám phá và mua sắm trực tuyến, đồng thời đảm bảo sự ổn định tài chính bền vững cho tương lai.
