Trong báo cáo tài chính quý gần nhất, Netflix đã thể hiện rõ quan điểm của mình về trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI), khẳng định họ đang ở vị thế “rất tốt để tận dụng hiệu quả những tiến bộ không ngừng của AI”. Giữa lúc ngành giải trí còn nhiều tranh cãi về cách thức và thời điểm ứng dụng công nghệ này, Netflix chọn một hướng đi riêng: xem AI không phải là xương sống của nội dung, mà là một công cụ mạnh mẽ giúp các nhà sáng tạo làm việc hiệu quả hơn.
Giám đốc điều hành Ted Sarandos từng nhấn mạnh rằng “cần có một nghệ sĩ vĩ đại để tạo ra điều vĩ đại”. Theo ông, AI có thể cung cấp những công cụ tốt hơn để nâng cao trải nghiệm tổng thể về phim ảnh cho người dùng, nhưng công nghệ này “không tự động biến bạn thành một người kể chuyện xuất sắc nếu bạn không phải là vậy”. Điều này khẳng định triết lý của Netflix: AI là để tăng cường khả năng sáng tạo của con người, chứ không phải để thay thế.
Thực tế, Netflix đã bắt đầu thử nghiệm AI tạo sinh trong sản xuất. Đầu năm nay, họ lần đầu tiên sử dụng AI trong cảnh quay cuối cùng của chương trình “The Eternaut” (Argentina) để tạo cảnh một tòa nhà sụp đổ. Các nhà làm phim của “Happy Gilmore 2” cũng đã dùng AI để làm trẻ hóa nhân vật trong cảnh mở đầu, trong khi nhà sản xuất “Billionaires’ Bunker” ứng dụng công nghệ này như một công cụ tiền sản xuất để hình dung trang phục và thiết kế bối cảnh. Những ví dụ này cho thấy AI đang được khai thác để giải quyết các thách thức kỹ thuật và tăng cường khả năng hình ảnh.
Tuy nhiên, AI vẫn là một chủ đề gây tranh cãi gay gắt trong ngành giải trí. Nhiều nghệ sĩ lo ngại rằng các công cụ AI được huấn luyện từ tác phẩm của họ mà không có sự đồng thuận có thể ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và sinh kế. Việc OpenAI ra mắt mô hình tạo video Sora 2 mà không có các rào cản chặt chẽ đã làm dấy lên làn sóng phản đối, với SAG-AFTRA và nam diễn viên Bryan Cranston kêu gọi thiết lập các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn chống lại việc tạo deepfake.
Dù vậy, Netflix vẫn tỏ ra lạc quan. Ông Sarandos khẳng định công ty “không lo lắng về việc AI thay thế sự sáng tạo” và tin tưởng rằng AI sẽ giúp họ và các đối tác sáng tạo “kể chuyện tốt hơn, nhanh hơn và theo những cách mới”. Có vẻ như các studio, với Netflix là một hình mẫu, sẽ ưu tiên sử dụng AI cho hiệu ứng đặc biệt hơn là thay thế vai trò diễn viên, mặc dù những ứng dụng hậu trường này vẫn có tiềm năng tác động đến các công việc liên quan đến hiệu ứng hình ảnh. Netflix đang cho thấy một chiến lược chủ động, có cân nhắc, không chạy theo “sự mới lạ chỉ vì sự mới lạ”.
Nhìn chung, Netflix đang đi một nước cờ táo bạo nhưng có tính toán trong cuộc cách mạng AI. Họ không phủ nhận những lo ngại về tác động của AI, nhưng vẫn kiên định với tầm nhìn biến công nghệ này thành một người bạn đồng hành đắc lực cho các nhà sáng tạo. Điều này không chỉ định hình tương lai sản xuất nội dung của riêng Netflix mà còn có thể tạo tiền lệ cho toàn ngành, gợi mở về một kỷ nguyên mới nơi công nghệ hỗ trợ con người kể những câu chuyện phi thường.
