Câu hỏi “tối nay ăn gì?” vốn là nỗi băn khoăn thường trực của hàng triệu gia đình mỗi ngày. Để giải quyết vấn đề này, Instacart vừa chính thức ra mắt Clementine, một trợ lý ảo tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng chuyển đổi các đoạn hội thoại, danh sách thực phẩm hoặc công thức nấu ăn thành một giỏ hàng sẵn sàng thanh toán. Thay vì chỉ là nơi để mua sắm đơn thuần, nền tảng này đang nỗ lực trở thành một công cụ lập kế hoạch toàn diện ngay từ bước đầu. Người dùng có thể yêu cầu Clementine lên thực đơn cho các bữa trưa tiết kiệm của trẻ nhỏ trong cả tuần hoặc tìm kiếm các ý tưởng bữa tối giàu protein cho hai người. Sự xuất hiện của Clementine đánh dấu bước đi chiến lược của Instacart trong việc cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như Uber Eats và DoorDash, vốn cũng đã triển khai các tính năng tương tự. Mục tiêu cốt lõi là giữ chân khách hàng ở lại ứng dụng để hoàn tất toàn bộ quy trình từ lên ý tưởng đến thanh toán, thay vì để họ tìm đến các chatbot phổ biến như ChatGPT để lên kế hoạch ăn uống.
Giải pháp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa ngân sách gia đình
Clementine không chỉ dừng lại ở việc phản hồi các câu lệnh văn bản mà còn sở hữu khả năng cá nhân hóa sâu sắc dựa trên thói quen và sở thích của từng hộ gia đình. Hệ thống có thể đề xuất các công thức nấu ăn từ những nhà xuất bản uy tín, đồng thời điều chỉnh gợi ý sao cho phù hợp với các yêu cầu khắt khe về chế độ ăn uống như không chứa gluten (gluten-free), thực phẩm chay hoặc các lựa chọn hữu cơ. Một tính năng đáng chú ý khác là khả năng xử lý hình ảnh; người dùng chỉ cần tải lên ảnh chụp danh sách đi chợ viết tay hoặc ảnh chụp màn hình từ một ứng dụng ghi chú khác, AI sẽ tự động nhận diện và đưa các mặt hàng tương ứng vào giỏ hàng một cách chính xác.
Bên cạnh sự tiện lợi, trợ lý này còn đóng vai trò như một chuyên gia quản lý tài chính thông minh trong quá trình mua sắm. Clementine sẽ chủ động hiển thị các chương trình khuyến mãi hiện có và gợi ý những sản phẩm thay thế có giá thành thấp hơn để giúp người dùng tối ưu hóa ngân sách. Việc tận dụng dữ liệu mua sắm tích lũy trong gần 15 năm giúp Instacart hiểu rõ hành vi tiêu dùng, từ đó biến những yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên thành trải nghiệm mua sắm liền mạch. Hiện tại, tính năng này đã chính thức khả dụng cho người dùng tại thị trường Mỹ và Canada, hứa hẹn thay đổi cách thức các gia đình tương tác với nền tảng giao hàng thực phẩm.
Việc ra mắt Clementine cho thấy các ứng dụng giao hàng đang chuyển mình mạnh mẽ để trở thành trợ lý đắc lực trong việc ra quyết định trước khi mua sắm thay vì chỉ tập trung vào tốc độ vận chuyển. Thay vì mất thời gian tra cứu và so sánh thủ công, bạn có thể tận dụng các tính năng AI hội thoại để đơn giản hóa việc chuẩn bị bữa ăn hàng ngày và kiểm soát chi tiêu tốt hơn. Nếu đang sinh sống tại các khu vực được hỗ trợ, hãy thử trải nghiệm cách Clementine thiết kế lộ trình dinh dưỡng để tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho gia đình mình.
Liên hệ qua Zalo
