Bumble vừa chính thức giới thiệu một loạt tính năng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ người dùng xây dựng hồ sơ cá nhân thu hút và chân thực hơn. Thay vì để người dùng tự loay hoay với phần giới thiệu bản thân (bio) hay các câu hỏi gợi ý (prompts), công cụ mới này sẽ cung cấp những phản hồi mang tính hành động và được cá nhân hóa sâu sắc. Mục tiêu cốt lõi của Bumble là giúp các thành viên nhanh chóng chuyển từ những tương tác trên màn hình sang những kết nối bền vững ngoài đời thực.
Tại thị trường Mỹ, người dùng còn được trải nghiệm thêm công cụ phản hồi hình ảnh bằng AI để tìm ra những bức ảnh đại diện tốt nhất. Hệ thống sẽ phân tích và đưa ra lời khuyên cụ thể, chẳng hạn như hạn chế sử dụng ảnh đeo kính râm che kín mặt hoặc khuyến khích đăng thêm ảnh chụp ngoài trời và ảnh cùng bạn bè. Dù đây là những quy tắc cơ bản mà bạn bè có thể góp ý cho nhau, việc hệ thống hóa chúng qua AI vẫn mang lại giá trị lớn trong việc giúp người dùng thể hiện bản thân một cách tự nhiên nhất.
Song song với các giải pháp AI, Bumble đang thử nghiệm tính năng “Suggest a Date” (Gợi ý hẹn hò) tại Canada để giải quyết tình trạng các cuộc hội thoại bị đình trệ. Khi cuộc trò chuyện có dấu hiệu im lặng, người dùng có thể gửi tín hiệu cho thấy họ đã sẵn sàng gặp mặt trực tiếp mà không cần phải trực tiếp ngỏ lời một cách gượng ép. Giám đốc Công nghệ của Bumble, ông Vivek Sagi, cho biết giải pháp này giúp giảm bớt rào cản tâm lý, tạo ra sự minh bạch về mục đích và tăng khả năng hình thành các mối quan hệ có ý nghĩa.
Xu hướng ứng dụng công nghệ này không chỉ giới hạn ở Bumble khi các đối thủ như Tinder hay Hinge cũng đang chạy đua để cải thiện trải nghiệm người dùng. Hinge đã ra mắt công cụ gợi ý mở đầu câu chuyện thú vị hơn, trong khi Tinder đang thử nghiệm tính năng “Chemistry” tại Úc, cho phép AI phân tích kho ảnh để thấu hiểu tính cách người dùng. Tuy nhiên, việc các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hình ảnh nhạy cảm cũng đang dấy lên những lo ngại nhất định về quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.
Mặc dù các ứng dụng đang nỗ lực tối ưu hóa thuật toán, một bộ phận người dùng trẻ đang có dấu hiệu mệt mỏi với việc tìm kiếm tình yêu qua màn hình và dần quay lại với các trải nghiệm thực tế. Sự bão hòa của hành vi “quẹt” đã thúc đẩy nhu cầu về những cuộc gặp gỡ không thông qua trung gian máy móc. Do đó, những bước đi mới của Bumble được kỳ vọng sẽ là cầu nối hiệu quả, giúp công nghệ thực sự phục vụ cho mục đích kết nối con người thay vì chỉ giữ chân họ trong không gian ảo.
Việc Bumble tích hợp AI và các tính năng hỗ trợ gặp mặt trực tiếp cho thấy nỗ lực giải quyết bài toán ngại ngùng trong giao tiếp của người dùng hiện đại. Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn nên tận dụng các gợi ý từ công nghệ để hoàn thiện hồ sơ, nhưng đồng thời cần giữ vững sự chủ động và chân thành trong mọi cuộc đối thoại. Hãy thử làm mới hồ sơ của mình bằng những bức ảnh rõ nét và một phần giới thiệu ấn tượng để sẵn sàng cho những cuộc hẹn hò chất lượng hơn.
